Sau 1 năm triển khai, mô hình 'Hướng dẫn và tiếp nhận thủ tục hành chính ngoài giờ hành chính' ở phường Hoài Nhơn Bắc đã mang lại nhiều thuận lợi cho người dân, thể hiện rõ tinh thần chính quyền phục vụ.
Sau một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Nam Gianh đã nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy, phát huy tinh thần đoàn kết, tạo chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính, quản lý, điều hành và phát triển kinh tế-xã hội. Những kết quả bước đầu đã khẳng định hiệu quả của mô hình mới, tạo sức bật để địa phương tiếp tục phát triển trong chặng đường tiếp theo.
Từ ngày 1/7/2025, Cổng Dịch vụ công (DVC) quốc gia chính thức trở thành điểm 'một cửa số' duy nhất trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), thay thế cổng DVC cấp tỉnh. Sau hơn một năm vận hành, hệ thống hoạt động ổn định, thông suốt, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện TTHC trực tuyến, đồng thời góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính.
Trong hành trình xây dựng nền hành chính hiện đại, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh luôn lấy sự hài lòng của tổ chức, công dân làm thước đo cho mọi hoạt động. Từ những lời giải thích cặn kẽ, đến tinh thần sẵn sàng hỗ trợ khi hồ sơ còn thiếu hay các bước nộp hồ sơ bị gián đoạn..., đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm PVHCC tỉnh đang lan tỏa hình ảnh một nền hành chính chuyên nghiệp, thân thiện, gần dân.
Từ 1/8/2026, UBND xã, phường, đặc khu tại TP. Hồ Chí Minh sẽ tiếp nhận và cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống trên địa bàn theo quy định.
Thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, xã Thọ Ngọc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) gắn với chuyển đổi số (CĐS), lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ. Những giải pháp đồng bộ đang góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và hiệu quả.
Sau một năm vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã biên giới Mường Chanh đã nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy, duy trì hoạt động thông suốt, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Mục tiêu xuyên suốt của chính quyền địa phương 2 cấp là gần dân, sát dân, vì Nhân dân phục vụ. Từ khi đi vào vận hành theo mô hình mới, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Yên Phú đã nỗ lực vượt khó để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, khối lượng công việc tăng lên đáng kể, song tại xã Thiệu Hóa, việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) vẫn được duy trì thông suốt, nhanh gọn. Với Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) vận hành hiệu quả cùng việc đẩy mạnh chuyển đổi số, người dân đến làm thủ tục không còn tâm lý chờ đợi, đi lại nhiều lần như trước.
Quán triệt tinh thần Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, các địa phương trong tỉnh Cà Mau đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, xem đây là nhiệm vụ trọng tâm nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Thực hiện Thông báo số 169/TB-UBND ngày 25/6/2026 của UBND tỉnh về giờ làm việc của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh, từ ngày 1/7/2026, các cơ quan của Đảng, HĐND, Ủy ban MTTQ Việt Nam, các tổ chức chính trị - xã hội; các cơ quan hành chính nhà nước cấp tỉnh, cấp xã; các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc tỉnh thực hiện giờ làm việc mới: buổi sáng từ 7 giờ 30 phút đến 12 giờ; buổi chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ.
Từ ngày 20/7, người yếu thế trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh có thể đăng ký nhu cầu hỗ trợ giải quyết các thủ tục hành chính tại nhà qua ứng dụng Công dân số thành phố.
Phong trào Bình dân học vụ số gắn với cải cách hành chính đang tạo chuyển biến rõ nét tại xã Long Hà, thành phố Ðồng Nai. Từ những tổ công nghệ số bám sát địa bàn đến đội ngũ cán bộ tận tình hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC), cấp ủy, chính quyền Long Hà đang từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện, lấy người dân làm trung tâm phục vụ và sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả.
Sáng 26/6, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn quy trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống điều phối giải quyết TTHC.
Trước áp lực ngày càng lớn trong giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện chuyển đổi số, HĐND tỉnh Hà Tĩnh sẽ xem xét điều chỉnh chính sách hỗ trợ đối với đội ngũ làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp.
Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, thời gian qua, UBND xã Chiến Thắng đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ để hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Nổi bật trong đó là mô hình 'Tổ ứng cứu Công nghệ và Nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC)' đã góp phần đưa các tiện ích số đến với người dân, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch và hiện đại.
Dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) được đưa vào sử dụng nhằm rút ngắn thời gian, công sức và chi phí đi lại cho người dân, giúp giảm áp lực tiếp nhận hồ sơ cho cán bộ, công chức và tăng tính minh bạch trong quản lý Nhà nước. Dù đã triển khai thực hiện từ nhiều năm nay, song mục tiêu đặt ra vẫn chưa được như kỳ vọng bởi tâm lý ngại thay đổi và kỹ năng số hạn chế của phần lớn người dân.
Bài cuối: Bảo đảm thông suốt thủ tục, giữ vững ổn định xã hội
Xác định chuyển đổi số (CĐS) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, UBND phường Nguyệt Viên đã tập trung đẩy mạnh CĐS trong cải cách hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, tạo đà phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
Thời gian qua, việc tái sử dụng dữ liệu số trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được UBND tỉnh chỉ đạo đẩy mạnh triển khai. Từ những dữ liệu đã được số hóa, lưu trữ trên các hệ thống dùng chung, người dân không còn phải nhiều lần kê khai, nộp lại các giấy tờ đã có trong cơ sở dữ liệu, góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ.
Sau 1 năm thực hiện mô hình theo chủ trương đổi mới tổ chức bộ máy hành chính tinh gọn, phường Đồng Sơn đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Tuy còn không ít khó khăn, nhưng kết quả đạt được đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và tạo động lực thúc đẩy cải cách hành chính, chuyển đổi số cũng như phát triển kinh tế-xã hội tại địa phương.
Để chính quyền gần dân, phục vụ dân tốt hơn, xã Hoằng Lộc thực hiện nhiều giải pháp về cải cách thủ tục hành chính (TTHC), dân chủ ở cơ sở, các quy định về văn hóa công sở... Từ đó làm thay đổi căn bản lề lối, tác phong, thái độ làm việc của cán bộ, công chức, viên chức, góp phần xây dựng chính quyền vì Nhân dân phục vụ.
Những năm qua, cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trong lĩnh vực y tế trên địa bàn tỉnh đang có những chuyển biến rõ nét.
Trong bối cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính, việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đúng hạn đã trở thành một trong những tiêu chí quan trọng đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở. Tại xã Lợi Bác, chính quyền xã đã triển khai đồng bộ các giải pháp thực hiện hiệu quả công tác cải cách TTHC. Qua đó, việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC đã đạt được kết quả tích cực, duy trì tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trước, đúng hạn đạt 100%.
Với một địa phương miền núi khó khăn, khả năng tiếp cận công nghệ thông tin của người dân còn hạn chế, từ khi đi vào hoạt động, đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Minh Hóa luôn nỗ lực khắc phục khó khăn về cơ sở vật chất, nêu cao tinh thần trách nhiệm trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho Nhân dân và doanh nghiệp trên địa bàn.
Ngay sau khi vận hành chính quyền địa phương hai cấp, các trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) trên địa bàn tỉnh đã tập trung đẩy mạnh số hóa hồ sơ, giấy tờ trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Việc chuyển dần từ phương thức xử lý thủ công sang môi trường điện tử không chỉ tạo bước chuyển quan trọng trong cải cách hành chính mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian chờ đợi và tăng mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, phường Bỉm Sơn, Thanh Hóa đang từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Xác định chuyển đổi số (CĐS) là nhiệm vụ trọng tâm, gắn chặt với cải cách hành chính nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, phường Thục Phán chủ động triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC).
Sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, phường Bỉm Sơn tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số (CĐS), lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm. Đảng ủy, UBND phường quyết liệt hiện đại hóa quy trình, hướng tới xây dựng chính quyền số, nâng cao hiệu quả phục vụ.
HNN.VN - Sáng 7/5, UBND phường Phong Phú tổ chức lễ khánh thành, đưa vào sử dụng Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC).
Mục tiêu của nền hành chính phục vụ không chỉ dừng lại ở việc giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) một cách nhanh chóng, mà còn hướng tới một môi trường làm việc thân thiện, gần gũi giữa đội ngũ cán bộ, công chức với người dân. Từ khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Trường Văn đã và đang nỗ lực thực hiện mục tiêu ấy để người dân ngày càng hài lòng hơn.
Nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Quảng Chính đang đẩy mạnh chuyển đổi số (CĐS), lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, xây dựng chính quyền số hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Từ việc đổi mới tổ chức, phương thức vận hành đến đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, phường Mỹ Phong đang tạo những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính. Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Với tinh thần khó khăn đến đâu tháo gỡ đến đó, các địa phương trong tỉnh đang tích cực hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) về đất đai.
Nhằm nâng cao hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Hà Trung đã đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số (CĐS), lấy sự hài lòng của người dân là thước đo chất lượng phục vụ, góp phần xây dựng chính quyền số hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp luôn sẵn sàng đến tận nhà người già, người khuyết tật…để hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính với tinh thần hành chính phục vụ, không ai bị bỏ lại phía sau.
Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Nậm Hàng luôn lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ. Đội ngũ cán bộ, công chức của trung tâm nỗ lực không ngừng, tạo dựng niềm tin của nhân dân từ những việc làm thiết thực nhất.
Sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã Tân Ninh đã đạt được những kết quả tích cực nhờ ổn định tổ chức bộ máy và chủ động, quyết liệt trong chỉ đạo, điều hành phát triển kinh tế - xã hội, phù hợp với thực tế địa phương.
Với tư duy đổi mới, hành động sáng tạo, điều hành quyết liệt gắn với trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, công tác cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh đã có nhiều khởi sắc, chất lượng phục vụ Nhân dân ngày càng được nâng cao.
Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường Quang Trung là địa bàn có dân số đông, do đó số lượng hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) hàng ngày tương đối lớn. Trước thực tiễn đó, nhằm xây dựng chính quyền thân thiện, hiện đại, phục vụ Nhân dân hiệu quả với phương châm 'Lấy người dân là trung tâm phục vụ', phường đã chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp, tạo được nhiều dấu ấn trong quá trình thực hiện.
Sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, phường Thành Nam (tỉnh Ninh Bình) đã triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính. Năm 2025, phường dẫn đầu tỉnh về chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Kỳ cuối: Hoàn thiện dữ liệu, cải cách thủ tục - Bước chuyển sang quản trị số đất đai
Để nâng cao việc thực hiện chuyển đổi số, Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh yêu cầu lãnh đạo các đơn vị, địa phương phải nêu gương sử dụng chữ ký số trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành; trong năm 2026, thành phố sẽ ban hành Bộ Chỉ số đánh giá chuyển đổi số của thành phố.
Từ 1/7/2025 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Mỹ Thủy đã thể hiện rõ tinh thần đổi mới, lấy hiệu quả phục vụ làm thước đo, đánh dấu bước chuyển lớn từ tư duy quản lý hành chính sang phục vụ.