Thay vì phải đến trụ sở xã, người dân Nam Dong giờ đây có thể được hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) ngay tại nơi sinh sống. Mô hình “Dịch vụ công về tận thôn bon” giúp bà con giảm công sức đi lại, đồng thời làm quen với dịch vụ công trực tuyến, nhất là người cao tuổi và những trường hợp còn hạn chế về kỹ năng số.