Trước tác động mạnh mẽ của Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, thời gian qua, đã có nhiều nền tảng số phục vụ cộng đồng được đưa vào sử dụng hiệu quả. Đặc biệt, nhiều ứng dụng triển khai đã đáp ứng yêu cầu thực hiện những nhiệm vụ cấp bách như phòng, chống dịch Covid-19, khám chữa bệnh từ xa, dạy học trực tuyến...