Một nghịch lý mà nhiều chủ doanh nghiệp chỉ nhận ra sau khi đã mở rộng: Doanh thu tăng nhưng khả năng kiểm soát lại giảm. Một cửa hàng có thể vận hành rất tốt với vài nhân sự. Một đội sales có thể quản lý khách hàng hiệu quả bằng những bảng tính đơn giản. Một người chủ có thể trực tiếp xử lý hầu hết vấn đề phát sinh. Nhưng khi doanh nghiệp tăng gấp đôi quy mô, những cách làm từng được xem là linh hoạt có thể trở thành điểm yếu. Mở rộng không làm những rủi ro vận hành biến mất. Nó thường chỉ khiến những rủi ro vốn đã tồn tại trở nên lớn hơn.