Thông qua mã quét QR, người dân các phường Gia Sàng, Trung Thành và nhiều địa bàn ở Thái Nguyên có thêm kênh phản ánh những vấn đề dân sinh, gửi gắm tâm tư, nguyện vọng đến Mặt trận Tổ quốc. Các mô hình “Lắng nghe dân nói” mở rộng cơ hội tương tác giữa người dân với cơ quan chức năng, góp phần nâng cao hiệu quả giám sát, phản biện xã hội.
Bám sát phương châm “Gần dân, sát dân, trọng dân, lắng nghe Nhân dân và phục vụ Nhân dân”, mô hình “Lắng nghe dân nói” gắn với chuyển đổi số do Ủy ban MTTQVN tỉnh triển khai bước đầu đem lại những kết quả tích cực. Chỉ sau 3 tháng thực hiện, mô hình đã trở thành “cầu nối” tin cậy với Nhân dân và mở ra tư duy phục vụ mới của chính quyền từ tỉnh đến cơ sở.