Với phương châm "Vì nhân dân phục vụ", Công an xã Trà Tân thường xuyên rà soát, nắm tình hình, trực tiếp đến tận nhà thực hiện thủ tục cấp căn cước cho những trường hợp ốm nặng, sức khỏe yếu, không có khả năng đi lại. Cán bộ, chiến sĩ phải mang theo máy móc, thiết bị chuyên dụng vượt qua những cung đường xa, nhiều đoạn khó đi để đến tận nơi thu nhận thông tin cho công dân. Có nơi không có điện, các tổ công tác tìm nguồn điện từ các hộ dân lân cận, kéo dây để vận hành thiết bị.