Cũng như mọi người đến giao dịch tại 'Bộ phận một cửa' T.P Sông Công và các xã, phường của địa phương này, anh Nguyễn Văn Hải (thường trú tại xã Tân Quang) dễ dàng tra cứu thủ tục hành chính mình cần, đăng ký xếp hàng tự động và đánh giá mức độ hài lòng đối với cán bộ qua một màn hình cảm ứng. Đây là hệ thống hiện đại vừa được T.P Sông Công đưa vào sử dụng trước Tết Nguyên đán Canh Tý 2020, giúp địa phương này tiếp tục khẳng định là một điểm sáng, đi đầu trong công tác cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh.
Thời gian qua, huyện Tĩnh Gia thường xuyên quan tâm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính (CCHC) theo cơ chế 'một cửa', thực hiện rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên nhiều lĩnh vực, mang lại hiệu quả thiết thực, tạo sự hài lòng cho nhân dân.