Theo Thông tư 04/2021/TT-TTCP của Thanh tra Chính phủ có hiệu lực từ ngày 15/11/2021 (thay thế Thông tư 06/2014/TT-TTCP), người tiếp công dân được quyền từ chối tiếp người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân; người mắc bệnh tâm thần; người đang trong tình trạng say do dùng chất kích thích...