Từ mở cửa phục vụ ngoài giờ, đưa cán bộ về khu dân cư đến tận nhà hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, các phường thuộc khu vực Hoài Nhơn (tỉnh Gia Lai) đang thay đổi cách giải quyết thủ tục hành chính theo hướng chủ động, sát dân hơn.
Mô hình “Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính” được phường Ea Kao tỉnh Đắk Lắk triển khai tại buôn M’Duk, đưa dịch vụ công đến gần người dân hơn. Nhiều thủ tục thiết yếu được hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết ngay tại cơ sở, giúp bà con giảm thời gian, chi phí đi lại.