Hà Nội chính thức công bố và đưa vào vận hành 8 ứng dụng chuyển đổi số dùng chung 3 cấp, trong đó, đáng chú ý là sự xuất hiện của trợ lý ảo. Việc này đánh dấu bước tiến quan trọng, góp phần thực hiện cuộc cách mạng chuyển đổi số quốc gia.
'Công chức ảo' AI của Hà Nội có thể hiểu ngôn ngữ tự nhiên và cung cấp câu trả lời chính xác về thủ tục hành chính cũng như dịch vụ công trực tuyến.
Người dân Thủ đô tới đây có thể dễ dàng tra cứu thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến thông qua hệ thống 'công chức ảo' AI – một bước tiến trong lộ trình chuyển đổi số của Hà Nội.