Bản chất của bảo hiểm là để bảo vệ khách hàng trước những rủi ro về sức khỏe, tài chính. Tuy nhiên, giá trị cốt lõi đôi khi bị 'lu mờ' bởi cách hiểu chưa đầy đủ và sự kỳ vọng sai bản chất. Nhưng nếu được mua đúng nhu cầu, bảo hiểm sẽ phát huy giá trị - đôi khi vượt kỳ vọng.
Nợ xấu tăng mạnh và khả năng 'phòng thủ' của ngân hàng trước những rủi ro liên quan đến nợ xấu giảm đi. Đó là viễn cảnh đang diễn ra tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB).
Theo Báo cáo tài chính hợp nhất quý I/2023 của nhiều ngân hàng, doanh thu từ bảo hiểm trong quý I đã giảm gần một nửa so với cùng kỳ năm ngoái. Vài năm trở lại đây, doanh thu từ dịch vụ này luôn ở mức cao, đóng góp một phần không nhỏ vào lợi nhuận nhiều ngân hàng. Tuy nhiên những khó khăn gần đây đã đặt ra câu hỏi, liệu dịch vụ bán chéo bảo hiểm tại ngân hàng (hay còn gọi là bancassurance) có còn là mỏ vàng lợi nhuận với các ngân hàng trong thời gian tới hay không?
Từ 15h ngày 12/6, giá xăng không đổi, giá dầu tăng nhẹ; Vn-Index quay đầu tăng mạnh cuối phiên; Doanh thu bảo hiểm giảm mạnh, liệu bancassurance có còn hấp dẫn?; Trong phần tin quốc tế: Trung Quốc đẩy mạnh xuất khẩu sang ASEAN... là một số thông tin đáng chú ý trong Bản tin 'Kinh tế tài chính' hôm nay.
Quý đầu năm 2023, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB) ghi nhận lãi tăng 10% nhờ giảm chi phí dự phòng. Mảng kinh doanh bảo hiểm vốn là 'con gà đẻ trứng vàng' lại có xu hướng giảm. Đặc biệt, MB đang 'gồng mình' trả lãi tiền gửi hậu cuộc đua tăng lãi suất huy động.
Theo các chuyên gia, 'toa thuốc' hữu hiệu nhất để vực dậy niềm tin trên thị trường bảo hiểm nhân thọ nói chung và kênh bán chéo bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) nói riêng là minh bạch...
Bảo hiểm nhân thọ xứ mình mới đi qua một 'cơn bão' về lòng tin. Nhiều khách hàng quay xe, hủy hợp đồng; nhưng ở phía kia, doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ vẫn đẩy mạnh tuyển dụng nhân sự. Vậy tăng hay giảm mới là xu hướng chính của mảng này?
Theo báo cáo của các ngân hàng, ngoài tốc độ chậm lại của lợi nhuận, nợ xấu tăng cao, còn là sự suy giảm của mảng bảo hiểm - lĩnh vực được xem là 'gà đẻ trứng vàng' những năm gần đây. Tuy nhiên, doanh thu từ bảo hiểm trong quý I của nhiều nhà băng chỉ bằng 50% cùng kỳ, sau nhiều năm liên tục tăng trưởng cao.
Kết thúc quý đầu năm 2023, tuy mảng doanh số bảo hiểm tại nhiều ngân hàng sụt giảm mạnh nhưng cũng là 'con gà đẻ trứng vàng' mang về hàng nghìn tỷ đồng, đóng góp lớn vào cơ cấu doanh thu của các ngân hàng.
Đó là khẳng định của Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc tại Quốc hội sáng 1/6. Trước đó, đại biểu Quốc hội đề nghị Bộ Tài chính thanh tra toàn diện các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, nhất là sản phẩm bảo hiểm nhân thọ liên kết đầu tư; chấn chỉnh hoạt động của các đại lý bảo hiểm...
Bộ trưởng Tài chính cho biết, số tiền này đã gắn với các nhiệm vụ chi cụ thể, nên chưa sử dụng hết, chưa phân bổ hết, chứ không phải nguồn ở ngoài để dự kiến phân bổ vào việc khác.
Kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) giúp hoạt động khai thác bảo hiểm đa dạng hơn, nhưng cũng tạo ra sự phức tạp hơn cho thị trường thời gian gần đây.
Thị trường bảo hiểm, đặc biệt là bảo hiểm nhân thọ, trong quá trình tăng trưởng nhanh về 'lượng', thì 'chất' chưa có sự phát triển tương xứng.
Doanh nghiệp bảo hiểm phải nghiêm chỉnh chấp hành, tuân thủ pháp luật, cấm các hành vi mời chào, lôi kéo, tư vấn không đầy đủ (hay gọi nôm na là 'ép') khách hàng mua bảo hiểm dưới mọi hình thức.
Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc khẳng định, thị trường bảo hiểm phải thực sự thay đổi một cách mạnh mẽ. Các doanh nghiệp bảo hiểm cần nâng cao nhận thức, rà soát lại, có giải pháp nâng cao chất lượng đại lý. Cơ quan nhà nước sẽ chấn chỉnh và xử lý thật nghiêm các doanh nghiệp để xảy ra sai phạm.
'Dù còn một số tồn tại, nhưng những thành quả đạt được, tiềm năng phát triển sẽ là cơ hội lớn để thị trường bảo hiểm Việt Nam tăng trưởng quy mô, cải thiện chất lượng, hướng tới phát triển an toàn, bền vững trong tương lai' - Đây là khẳng định của Bộ trưởng Bộ Tài chính Hồ Đức Phớc về định hướng phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam trong thời gian tới.
Nếu có ý định tham gia bảo hiểm qua bancassurance – hình thức bán bảo hiểm qua ngân hàng – khách hàng nhất định phải hiểu rõ những lợi ích mà mô hình này đem lại và những điều cần lưu ý để đưa ra quyết định phù hợp.
Bên cạnh giá trị thiết thực cho khách hàng, mô hình bancassurance (phân phối bảo hiểm qua kênh ngân hàng) thời gian gần đây xuất hiện những vướng mắc cần tháo gỡ. Dưới đây là chia sẻ từ các chuyên gia về bancassurance tại Việt Nam.
Một hãng bảo hiểm nhân thọ có tiếng ở xứ mình mới đây vừa xuống nước. Trước đó, hãng này cứng giọng 'chặn cửa' những khách hàng có khiếu nại về một sản phẩm bảo hiểm, do họ gửi đơn sau hạn chót mà hãng đặt ra. Rồi khi khách hàng quyết làm cho ra lẽ, bên bảo hiểm mềm mỏng liền.
Thật bất hợp lý khi hầu hết các doanh nghiệp đều lỗ, thậm chí phải bán gần hết tài sản thì hầu hết ngân hàng đều công bố lãi ngàn tỷ. Thậm chí trong đại hội cổ đông vừa qua, các nhà băng đều lên kế hoạch tăng trưởng lợi nhuận 10-30%.