Một chương trình phù hợp đi từ chiến lược tổng thể gồm con người, văn hóa, công nghệ và môi trường làm việc có thể tạo trải nghiệm tốt cho nhân viên chắc chắn sẽ tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt và mang lại hiệu quả bằng con số.
Một thương hiệu thành công là một thương hiệu giúp khách hàng ra quyết định dễ dàng bằng cách hiểu họ thông qua từng điểm chạm để tạo hành trình của thương hiệu từ vô danh đến được biết đến và rồi chiếm được lòng tin khách hàng.
Hành vi, thái độ của CEO Ken Hisada là đáng bị chê trách. Tuy nhiên, khi anh ta đã nhận ra sai lầm từ hành động đó đã xóa bài đăng và cài đặt trang cá nhân về chế độ riêng tư thì dư luận, nhất là người Việt Nam hãy rộng lượng bỏ qua.
Vị CEO người Nhật chê bai tài xế xe ôm Việt bẩn thỉu khiến CĐM Việt bức xúc và ngay lập tức đã truy tìm danh tính.
Mới đây, một CEO Nhật chê bai shipper Việt bẩn, làm mất không khí của Starbucks. Nói về nghề shipper, nhiều người cứ nghĩ rằng nghề này rất nhàn hạ, cứ lên xe là có tiền mà không hề biết vận chuyển hàng hóa thậm chí còn là một nghề nguy hiểm.
Sự việc CEO người Nhật chê shipper Việt 'bẩn, làm mất không gian cao cấp' khiến nhiều người đặt câu hỏi: Từ bao giờ một nơi công cộng lại không dành cho tất cả?
Nhiều dân mạng Nhật Bản bày tỏ sự bức xúc khi đọc được những lời của CEO Ken Hisada chê bai shipper Việt, cho rằng sự xuất hiện của họ làm quán cà phê mất đi sự sang trọng.
Một CEO người Nhật mới đây bị chỉ trích dữ dội vì có bài viết miệt thị các tài xế GrabFood là 'hôi hám, bẩn thỉu', làm mất tính sang trọng của quán cà phê Starbucks.
Sau khi đăng hình ảnh tài xế Grab cùng những lời lẽ miệt thị được đăng tải trên mạng xã hội, một vị khách ngoại quốc đã bị cộng đồng mạng ném đá dữ dội.
Ken Hisada, CEO của một công ty công nghệ tại Việt Nam, cho rằng những shipper xuất hiện trong quán cà phê khiến nơi đây mất đi sự sang trọng vốn có.
Trung Nguyên ghi nhận gần 347 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, giảm 50% so với năm 2017 là 681 tỷ đồng. Chuỗi nhà hàng cà phê Trung Nguyên cũng 'lẹt đẹt' so với các ông lớn HighLands, Starbucks, Coffee House, Phúc Long. Nguyên do là gì?
Nguyên Phó Chủ tịch UBND quận 1 Đoàn Ngọc Hải không phải không có lý khi bộc bạch trong đơn từ chức hôm 4/6 sau vài giờ được điều động làm Phó Tổng giám đốc Tổng Công ty Xây dựng Sài Gòn TNHH Một thành viên (SGC): 'Phải chăng việc tôi chỉ huy đi dọn dẹp vỉa hè đã đụng chạm đến lợi ích của nhiều người có 'máu mặt' và kết quả đối với cá nhân tôi ngày hôm nay là như vậy'.
Nestlé sẽ bán các sản phẩm cà phê mang thương hiệu Starbucks tại các cửa hàng tạp hóa và qua mạng ở châu Âu, châu Á và châu Mỹ Latinh bắt đầu từ tháng này.
Thức uống ngày nắng của Starbucks năm nay không chỉ có dáng vẻ bắt mắt cùng tông vàng 'hot trend', mà còn được tăng gấp đôi lượng xoài để thêm ngọt ngào thanh mát hơn so các đồ uống xoài trước kia.
Thức uống ngày nắng của Starbucks năm nay không chỉ có dáng vẻ bắt mắt cùng tông vàng 'hot trend', mà còn được tăng gấp đôi lượng xoài để thêm ngọt ngào thanh mát hơn so các đồ uống xoài trước kia.
Khi hỏi về chiến lược xây dựng thương hiệu, hầu hết các doanh nghiệp khởi nghiệp đều trả lời rằng, họ chưa nghĩ tới và vấn đề thương hiệu không quá quan trọng trong giai đoạn đầu khởi nghiệp. Tuy nhiên, các chuyên gia nhận định, đó là những quan điểm chưa đúng, cần làm chuẩn từ gốc, biết rõ mục đích và phương pháp ngay từ khi khởi nghiệp.
Một số người sáng lập của các thương hiệu nổi tiếng thích sự nổi tiếng và thích xuất hiện trên các tạp chí khắp thế giới. Nhưng cũng có những người thích ở ngoài ánh đèn sân khấu. Câu chuyện thành công của họ cũng ấn tượng và chúng tôi muốn chia sẻ với bạn.
Với ông Thuận Phạm - Tổng Giám đốc công nghệ (CTO - Chief Technology Officer) Uber toàn cầu, một người Mỹ gốc Việt danh tiếng tại Thung lũng Silicon, 'thất bại cũng có giá trị bởi nhờ nó mà bạn có nhiều kinh nghiệm hơn người khác'.
Sau 7 ngày bị tháo dỡ bồn cây, phá bỏ phần lấn chiếm, mặt tiền quán cà phê Starbucks trên phần đất khách sạn New World (quận 1, TP.HCM) trở nên tan hoang, ngổn ngang gạch, đá.