Tại xã Tân Ân, cải cách hành chính được chú trọng từ khâu hướng dẫn, tiếp nhận đến giải quyết hồ sơ. Sự tận tình trong từng khâu phục vụ giúp người dân giảm bớt lúng túng, hạn chế đi lại nhiều lần. Cùng với nâng cao chất lượng phục vụ, địa phương đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng đến xây dựng cộng đồng chủ động sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.
Xã Thượng Đức, TP Đà Nẵng bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, nâng cao chất lượng cải cách hành chính và phục vụ người dân.