UBND thành phố đã có thông báo công khai địa chỉ trụ sở UBND phường- xã; trung tâm phục vụ hành chính công; số điện thoại đường dây nóng để người dân, tổ chức chủ động trong công tác giao dịch hành chính, không bị gián đoạn trong quá trình thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp.