Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ và internet, marketing trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn, tiếp cận khách hàng mục tiêu, thúc đẩy doanh số. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ nguồn lực, chuyên môn để xây dựng và vận hành một phòng marketing nội bộ hiệu quả, đặc biệt là các doanh nghiệp SMEs.