Thành phố Hồ Chí Minh sẽ miễn phí toàn bộ vé cho người dân đi tuyến metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) trong thời gian ba tháng đầu, kể từ ngày tuyến đường sắt bắt đầu vận hành thương mại.
Trong 3 tháng kể từ khi tuyến metro số 1 đưa vận hành khai thác thương mại, hành khách sẽ được miễn phí 100% giá vé khi đi tàu. Nguồn kinh phí được trích từ ngân sách thành phố.