Tối 20-1, chị Loan ở phố Bắc Cầu, phường Ngọc Thụy (quận Long Biên) đi bộ tập thể dục quanh Công viên Ngọc Thụy cùng phường thì thấy một người phụ nữ đứng tuổi đang mang rác trong thùng rác ra ngoài để tìm phế liệu. Sau khi bới tìm những thứ cần thiết thì người phụ nữ lại đến thùng rác khác. Thấy vậy, chị Loan liền tiến lại gần và góp ý: