Phó Thủ tướng Thường trực: Trợ lý ảo giúp người dân tra cứu thông tin sau sáp nhập tỉnh, xã

Chiều 12-6, tại Trụ sở Chính phủ, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình chủ trì Hội nghị công bố 28 Nghị định về phân quyền, phân cấp; phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 2 cấp trong các lĩnh vực.

Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình chủ trì hội nghị. Ảnh: VGP

Tại hội nghị, Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình đánh giá cao các bộ ngành đã nỗ lực xây dựng, hoàn thiện các nghị định, đảm bảo tiến độ.

Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình cho biết ý nghĩa của Hội nghị lần này không chỉ ở việc ban hành văn bản pháp quy, mà còn có những giá trị thực tiễn to lớn. Theo đó, với 28 Nghị định được ban hành, sẽ tạo cơ sở pháp lý đầy đủ, rõ ràng, minh bạch để tổ chức vận hành hệ thống chính quyền 2 cấp thông suốt, ổn định, thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị, phục vụ nhân dân.

Lãnh đạo Chính phủ cũng nhấn mạnh tinh thần tiếp tục đổi mới mạnh mẽ bộ máy hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước theo hướng kiến tạo và phục vụ, đem lại tiện ích cao nhất cho người dân, doanh nghiệp.

Trong khuôn khổ hội nghị, đại diện Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) đã giới thiệu 2 trợ lý ảo phục vụ chính quyền và người dân.

Theo đó, với ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), hai trợ lý ảo sẽ hỗ trợ cán bộ, công chức chính quyền cấp tỉnh, xã tra cứu, xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và quy trình thực hiện công vụ theo các quy định mới đã được phân cấp.

Đồng thời, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tra cứu, hướng dẫn thủ tục hành chính, phản hồi nhanh chóng các yêu cầu liên quan đến 1.800 dịch vụ công hiện hành và sẽ tiếp tục mở rộng. Trong đó, một trợ lý ảo được tích hợp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.

Đánh giá về việc ứng dụng AI trong thời điểm hiện tại, Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình nêu rõ: Việc triển khai trợ lý ảo giúp cán bộ, công chức nắm vững quy trình, nhiệm vụ, quyền hạn theo từng cấp hành chính.

"Về phía người dân, có thể chủ động tra cứu, yêu cầu cung cấp dịch vụ công nhanh nhất, mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc vào địa giới hành chính"- Phó Thủ tướng Thường trực nhấn mạnh.

Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà phát biểu tại hội nghị. Ảnh: Nguyễn Hoàng

Lãnh đạo Chính phủ đề nghị Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố trực tiếp chỉ đạo triển khai, tổ chức tập huấn, hướng dẫn cụ thể đến từng cán bộ, công chức các cấp những nội dung quy định tại 28 Nghị định sẽ có hiệu lực từ ngày 1-7-2025. Những vướng mắc phát sinh phải được xử lý ngay từ cơ sở, không để đùn đẩy, chờ đợi.

Ông Nguyễn Hòa Bình yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức phải đề cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy, nỗ lực hết mình vì người dân, không được đùn đẩy, né tránh, không để người dân phải đi lại nhiều lần hay chờ đợi lâu.

"Phải xác định, càng được trao quyền thì càng phải hành động nhanh hơn, đúng hơn, hiệu quả hơn, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn. Địa phương nào để xảy ra tình trạng trì trệ, gây khó khăn cho người dân, doanh nghiệp thì người đứng đầu phải chịu trách nhiệm trước Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ"- Phó Thủ tướng Thường trực chỉ đạo.

Báo cáo kết quả xây dựng các Nghị định về phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền gắn với mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà cho biết trên cơ sở hướng dẫn của Bộ Tư pháp, Bộ Nội vụ, hầu hết các bộ, cơ quan ngang bộ đã xây dựng 2 loại Nghị định.

Thứ nhất, nhóm Nghị định về phân định thẩm quyền quản lý nhà nước trong lĩnh vực quản lý của Bộ, cơ quan ngang Bộ theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Thứ hai, nhóm Nghị định về phân cấp, phân quyền.

Một số bộ do phạm vi quản lý nhà nước rộng, đối tượng tác động lớn, quản lý đa ngành, đa lĩnh vực đã xây dựng nhiều hơn 2 Nghị định như Bộ Xây dựng 3 Nghị định; Bộ Nông nghiệp và Môi trường 3 Nghị định; Bộ Tài chính 5 Nghị định...

Trong 28 Nghị định, có 11 Nghị định phân định thẩm quyền khi tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp; 14 Nghị định về phân cấp, phân quyền; 3 Nghị định quy định 2 nội dung gồm: Phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền.

Toàn bộ 28 Nghị định sẽ có hiệu lực thi hành từ ngày 1-7-2025.

Minh Chiến