UBND thành phố Hà Nội đã ban hành văn bản số 1392/UBND-THCB nêu chỉ đạo của Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành thành phố, UBND các quận, huyện, thị xã tập trung thực hiện tốt việc triển khai kết nối, tích hợp dịch vụ công trực tuyến thành phố trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Theo kế hoạch của UBND TP.HCM, năm 2020, thành phố dự kiến tích hợp 50% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 của thành phố với Cổng dịch vụ công quốc gia mới được đưa vào vận hành đầu tháng 12/2019.