Trước khi lên xe, chị H. bỏ túi xách vào trong cốp xe của tài xế. Khi tới điểm trả khách, tài xế tăng ga bỏ chạy rồi lấy tài sản trong túi xách là điện thoại di động, hơn 20 triệu đồng cùng ngoại tệ. Sau đó, tài xế mang giấy tờ cùng túi xách tới bưu điện gửi trả về địa chỉ của chị H..
Được khách gửi túi xách chứa nhiều tài sản vào cốp xe, nam tài xế xe ôm công nghệ không trả lại mà tăng ga bỏ chạy.