Nếu không may thuộc trường hợp số định danh cá nhân bị sai, người dân cần đến cơ quan Công an để hủy và xin cấp lại bởi số định danh cá nhân có vai trò vô cùng quan trọng trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.
Theo Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an), đây là lần đầu tiên Việt Nam ra đời ứng dụng quản lý công dân trên nền tảng kỹ thuật số. Các thông tin hiển thị trên căn cước công dân điện tử có giá trị tương đương trên thẻ căn cước công dân gắn chip vật lý.