Nâng trải nghiệm khách hàng trong ngân hàng số

Một ngân hàng thành công không thể tách rời chiến lược về trải nghiệm của nhân sự và của khách hàng.

'Lấy hồn tôi để hiểu hồn người'

Đây là tự sự của nhà phê bình văn học Hoài Thanh (1909-1982) trong tác phẩm để đời của ông: 'Thi nhân Việt Nam, 1932-1941' (Nguyễn Đức Phiên xuất bản, năm 1942).

Con cái sẽ thừa hưởng trí thông minh từ bố hay mẹ?

Các nghiên cứu chỉ ra rằng, yếu tố di truyền quyết định rất lớn đến trí thông minh của một đứa trẻ.

12 dấu hiệu cho thấy bạn là người có EQ cao

Nếu có đủ 12 dấu hiệu này, bạn chắc chắn sẽ sớm thành công.

Trắc nghiệm tính cách: Bạn thấy khỉ hay chúa sơn lâm đầu tiên?

Con vật bạn nhìn thấy đầu tiên trong bài trắc nghiệm tính cách này là 'Tôn Ngộ Không' hay chúa sơn lâm, điều này tiết lộ khá nhiều điều về bạn.

Ít tiền vẫn mua được tranh cao cấp

Nhiều người chấp nhận mua tranh kém chất lượng vì tài chính có hạn. Tuy nhiên, vẫn có cách để bạn săn được tác phẩm cao cấp ngay cả khi không dư dả.

Trắc nghiệm tính cách qua việc đoán thủ phạm làm vỡ bình hoa

Phán đoán của bạn về thủ phạm làm vỡ bình hoa trong bài trắc nghiệm này sẽ bộc lộ tính cách của bạn, cho biết bạn là người thế nào.

Lệ Quyên có phản ứng ra sao khi được khuyên 'có con rồi cưới'

Lệ Quyên có phản ứng khéo léo khi được một đàn chị đưa ra lời khuyên nên sinh con rồi cưới.

Tim Cook trong những ngày đầu về làm việc cho Steve Jobs

Khi mới về Apple, vai trò của Tim là người 'hiện thực hóa trực giác của Jobs', một chức phận mà ông thực hiện với thái độ cẩn trọng lặng lẽ.

6 đặc điểm của một văn phòng độc hại

Không khí làm việc căng thẳng, đồng nghiệp ganh ghét nhau, sếp cực đoan…, đó là một số dấu hiệu cảnh báo nơi làm việc không lành mạnh.

Hình ảnh hài hước phơi bày những 'biểu hiện của sự cố chấp' chạm mức đỉnh cao

Khi ai đó hỏi bạn ví dụ của sự cố chấp, những hình ảnh dưới đây chính là câu trả lời.

Robot và AI tăng tốc độ khám phá các thiết kế pin mới

Một nhóm các nhà nghiên cứu tại Đại học Carnegie Mellon, Mỹ đã phát triển một cách tiếp cận mới để đẩy nhanh quá trình thiết kế và chế tạo ra các loại pin được tối ưu hóa với hiệu quả cao.