Giám đốc Sở KH&CN tỉnh Gia Lai cho rằng hiệu quả chuyển đổi số không đánh giá đơn thuần bằng số lượng phần mềm được triển khai, mà cần thể hiện qua số lần người dân phải đi lại, thời gian chờ đợi và mức độ thuận tiện khi thực hiện thủ tục.
Chuyên mục “Người dân, doanh nghiệp hỏi, Chính quyền tỉnh Gia Lai trả lời” số thứ 2 đề cập đến xây dựng chính quyền phục vụ, cải cách hành chính, chuyển đổi số.