Nhu cầu tiếp cận tri thức chuyển mạnh sang môi trường số, đòi hỏi chuẩn hóa dữ liệu, tăng kết nối hệ thống và xây dựng thư viện số dùng chung bền vững.
Mô hình 'Thư viện số thông minh' giúp người dân dễ dàng tra cứu các thông tin, hồ sơ, thủ tục, văn bản quy phạm pháp luật khi cần, tìm kiếm thông tin cho nhu cầu đọc báo, giải trí, bổ sung kiến thức…