Chiếc Toyota Highlander có tuổi đời gần 20 năm được mua lại chỉ 5.000 USD (hơn 100 triệu đồng). Tuy nhiên, khi mang xe đi sửa, chủ xe mới ngã ngửa vì chi phí sửa chữa cao gần gấp đôi giá xe.
Phiếu sửa chữa bao gồm nhiều hạng mục được đánh giá là khá bất thường, khiến chi phí sửa xe cao gần gấp đôi giá trị mua lại.