Đại diện Bộ Công thương cho biết, để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng, Bộ Công thương đã kịp thời, nhanh chóng hỗ trợ giải quyết khiếu nại liên quan tới tín dụng online.
Trong quý III/2020, tỷ lệ người tiêu dùng phản ánh, khiếu nại liên quan đến giao dịch trực tuyến chỉ còn khoảng 12%, giảm gần một nửa so với trước đó.