Trong bối cảnh khủng hoảng bởi đại dịch Covid-19 gây khó khăn cho thương mại quốc tế, doanh nghiệp các nước đang thực hiện nhiều biện pháp cải cách. Một trong số đó là đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng các công nghệ như AI (trí tuệ nhân tạo), BigData (dữ liệu lớn) để tăng năng suất, hiệu quả công việc và giảm thiểu chi phí.