Ông Lê Chí Thanh ở khu phố 5 phường Tân Hiệp, TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai phản ảnh với tòa soạn: 'Tôi có 14 năm 11 tháng công tác trong quân đội; trong đó, thời gian công tác tại Campuchia là 2 năm 10 tháng. Thế nhưng cơ quan chức năng chỉ giải quyết hưởng chế độ trợ cấp một lần theo Quyết định số 62/2011/QĐ-TTg mà không giải quyết cho tôi hưởng chế độ trợ cấp hằng tháng. Tôi được biết 6 tháng công tác trở lên thì được tính là 1 năm (12 tháng)'.
Đại diện thân nhân chủ yếu trong các thân nhân (vợ, bố đẻ, mẹ đẻ, con đẻ, con nuôi hoặc người nuôi dưỡng hợp pháp) đứng ra lập hồ sơ để hưởng trợ cấp một lần (mức trợ cấp 3,6 triệu đồng).