Uống thuốc mãi không bớt, bệnh nhân đến Bệnh viện (BV) Thống Nhất TP.HCM khám thì biết bị viêm vùng tuyến nước bọt dưới hàm bên trái do sỏi, tạo thành ổ áp xe, lan xuống vùng cổ và trung thất trên.
Người đàn ông bị sưng cổ, đau nhói khi nuốt nước bọt nhưng chủ quan không đi khám, đến khi nhập viện, ổ áp xe đã lan xuống trung thất, nguy cơ tử vong rất cao.