Gần đây, mạng xã hội lan truyền nhiều vi-đê-ô phản ánh tình trạng thiếu văn hóa trong ứng xử nơi công cộng. Ðáng tiếc, trong số đó, có những hành xử thiếu chuẩn mực, phản cảm của không ít cán bộ, đảng viên, công chức nhà nước. Nhiều người có địa vị xã hội, có học vấn cao nhưng tự cho mình quyền được 'đứng' trên người khác. Bản thân họ không ý thức được mình là ai, càng không ý thức rằng, mình là người phục vụ nhân dân.