Dù giá xăng dầu mới đây đã giảm đáng kể sau nhiều kỳ tăng liên tiếp, tuy nhiên nhiều tài xế xe công nghệ tại Thủ đô chia sẻ vẫn chưa cảm nhận được sự thay đổi về thu nhập hằng ngày.
Thường xuyên đưa ra các điều chỉnh về giá cước để thêm phụ thu... nhưng nhiều ý kiến cho rằng Grab thực chất là đang tìm cách 'móc túi' khách hàng dưới hình thức hỗ trợ đối tác (tài xế). Trong khi đó, hoạt động thu phụ phí của Grab đang khiến cơ quan quản lý lúng túng.
Xăng dầu tăng giá đã đánh trực tiếp vào túi tiền người tiêu dùng, bằng chứng là giá mỗi cuốc xe Grab cũng tăng giá đáng kể. Nay lại thu phụ phí nắng nóng, chẳng khác nào 'bóp cổ' người tiêu dùng.
Trước khi Grab thu phụ phí nắng nóng, nhiều khách hàng và tài xế từng bức xúc việc hãng đột ngột tăng giá cước và mức chiết khấu.
Sau khi Grab triển khai chính sách thu phụ phí thời tiết nắng nóng gay gắt với nhiều dịch vụ bằng xe hai bánh như GrabFood, GrabBike, GrabExpress, Bộ Công thương đã yêu cầu doanh nghiệp này giải trình việc thu phụ phí và chia sẻ lợi nhuận với tài xế.
Liên quan đến việc Grab thu thêm phụ phí nắng nóng, mới đây, Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) đã đề nghị Grab cung cấp danh mục và làm rõ các loại hình, mức phí, phụ phí được cộng trực tiếp vào giá cước hiển thị…
Việc ứng dụng gọi xe Grab tại Việt Nam tung phụ phí nắng nóng đang khiến nhiều người dùng và tài xế bức xúc. Liên quan đến vụ việc, Bộ Công Thương yêu cầu Grab giải trình.
Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) đề nghị Grab phối hợp cung cấp thông tin, tài liệu làm rõ các loại hình, mức phí và phụ phí công ty này thu thêm gần đây.
Ngày 11/7, Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) đề nghị Grab cung cấp danh mục và làm rõ các loại hình, mức phí, phụ phí được cộng trực tiếp vào giá cước hiển thị…
Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) vừa có công văn số 785 yêu cầu Công ty TNHH Grab phối hợp về việc cung cấp thông tin liên quan các mức phí và phụ phí công ty này thu thêm gần đây khi áp dụng thu phụ phí thời tiết nắng nóng gay gắt đối với nhiều tỉnh, thành phố.
Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công thương) đã có văn bản yêu cầu Grab Việt Nam giải trình về việc thu phụ phí nắng nóng gay gắt.
Bộ Công Thương sẽ sớm có văn bản yêu cầu Grab giải trình về chính sách thu phụ phí nắng nóng gây nhiều tranh luận và bức xúc, nhất là phía người tiêu dùng.
Nhằm bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) sẽ có văn bản yêu cầu Grab cung cấp thêm thông tin và giải trình về chính sách thu phụ phí nắng nóng.
Bộ Công Thương sẽ yêu cầu Grab cung cấp thông tin về việc thu phí nắng nóng, nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Liên quan đến việc Grab thụ phụ phí nắng nóng, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho biết, sẽ có văn bản yêu cầu Grab cung cấp thông tin và giải trình.
Nhiều đơn vị vận chuyển, ăn uống, hàng hóa bán lẻ đều lần lượt tăng giá do chi phí đầu vào tăng cao.
Việc Grab thể hiện sự độc quyền thông qua hàng loạt lần điều chỉnh giá cước, tỷ lệ chiết khấu một cách vô lý đã không còn là câu chuyện mới.
Ngay sau thông báo thực hiện phụ thu do thời tiết nắng nóng, Grab đã nhận về vô số phản ứng trái chiều từ dư luận. Trong đó, phần lớn người tiêu dùng bày tỏ không bằng lòng với chính sách 'lạ đời' này.
Nhiều người tiêu dùng cho rằng, việc Grab 'đẻ' ra phụ thu phí 'thời tiết nắng nóng' là tận thu từ người tiêu dùng.
Ngày 8-7, nhiều khách hàng đã bức xúc với việc Grab tăng giá tiền hoặc đơn hàng cho hành khách với lý do thời tiết nắng nóng.
Từ ngày 6/7/2022, người dùng dịch vụ GrabBike, GrabMart, GrabFood và GrabExpress tại Hà Nội và TP.HCM của Grab phải chi thêm từ 3.000-5.000 đồng để chi trả phụ phí 'thời tiết nắng nóng'.
Ngoài chính sách thu phụ phí nắng nóng 5.000 đồng cho mỗi chuyến xe từ 6/7, Grab còn thu phụ phí dịp Tết Nguyên đán, phụ phí giờ cao điểm...
Người dùng Grab sẽ phải trả thêm 3.000-5.000 đồng phụ phí thời tiết nắng nóng với các dịch vụ GrabBike, GrabFood...
Sau khi áp dụng phụ phí 'trời mưa', Grab sẽ tiếp tục áp dụng phụ phí 'trời nắng' ở nhiều địa phương.
Hãng gọi xe công nghệ Grab vừa cập nhật chính sách phụ thu phụ phí thời tiết nắng nóng với một số dịch vụ như GrabBike, GrabFood…