Báo cáo viên, cộng tác viên dư luận xã hội là những người chuyển tải chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đến cán bộ, đảng viên và Nhân dân; nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của cán bộ, đảng viên và Nhân dân từ đó thông tin, đưa ra kiến nghị, đề xuất để cấp ủy đảng các cấp có giải pháp thích hợp nhằm ổn định dư luận xã hội, góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị.