Nghị định số 254/2026/NĐ-CP của Chính phủ quy định về trách nhiệm của chủ quản nền tảng thương mại điện tử, nền tảng số phải cung cấp thông tin người mua, thông tin liên quan đến giao dịch, thời điểm giao hàng và xác nhận trạng thái hoàn tất đơn hàng trên hệ thống để người bán lập hóa đơn điện tử.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa ban hành Công văn số 6190 yêu cầu các ngân hàng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài triển khai cơ chế áp dụng hạn mức giao dịch và thời gian chờ đối với một số giao dịch chuyển tiền trực tuyến của khách hàng cá nhân, nhằm tăng cường bảo vệ an toàn tài khoản, phòng ngừa rủi ro gian lận và lừa đảo.
Ngày 21/7, Microsoft đã cam kết chi hàng tỷ USD để hỗ trợ công ty trí tuệ nhân tạo Mistral AI xây dựng các trung tâm dữ liệu tại châu Âu nhằm tăng cường khả năng phục vụ khách hàng doanh nghiệp.
Nghị định 284/2026 phạt tới 200 triệu đồng vi phạm về phòng chống rửa tiền trên thị trường tài sản mã hóa, từ nhận biết khách hàng đến báo cáo giao dịch đáng ngờ.
Sau thay đổi chính sách chi trả mua lại kim cương, Công ty PNJ cũng áp dụng chính sách mới đối với hoạt động thu mua vàng 9999 thương hiệu PNJ.
Lỗi quét mã vạch tại kho hàng Amazon Nhật Bản đã khiến một khách hàng nhận được 5 bộ vi xử lý Intel Core i5-14400 thay vì một chiếc duy nhất. Tổng giá trị lô hàng nhầm lẫn lên tới hơn 1.100 USD.
Một sự cố hy hữu tại Amazon Nhật Bản khi khách hàng nhận được lô 5 vi xử lý Intel Core i5-14400 thay vì một chiếc như đơn đặt hàng, với tổng giá trị chênh lệch lên đến hơn 1.100 USD.
Trong bài viết ngày 17/7/2026, tờ báo The Star của Malaysia cho biết, trang MoneySuperMarket mới đây đã công bố danh sách “10 thành phố có dịch vụ khách hàng thân thiện nhất thế giới”.
Sau sự cố pháp lý tại trung tâm kiểm định P-Lab, PNJ lần đầu lên tiếng xin lỗi khách hàng, đối tác và nhà đầu tư. Doanh nghiệp khẳng định vẫn mua lại 100% sản phẩm theo cam kết, song sẽ áp dụng phương thức thanh toán theo lộ trình nhằm đảm bảo thanh khoản trong bối cảnh nhu cầu bán lại trang sức tăng đột biến.
Trước áp lực từ lượng khách hàng đến bán lại kim cương tăng đột biến, PNJ gửi thư tới khách và nhà đầu tư để xin lỗi về việc thay đổi trong tiến độ xử lý, thanh toán cho người bán.
Chiều tối ngày 21/7, CTCP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (HoSE: PNJ) vừa phát đi thông báo tới khách hàng liên quan đến việc điều chỉnh tiến độ xử lý và thanh toán các giao dịch kim cương.
Văn phòng Cơ quan CSĐT Bộ Công an xác định hệ thống Nha khoa Đại Nam gian dối trong khám chữa bệnh, quản lý doanh thu, thuế và bị cáo buộc chiếm đoạt hơn 121 tỷ đồng.
Công ty Điện lực Lai Châu đã khẩn trương huy động tối đa nhân lực, vật tư, phương tiện và triển khai nhiều mũi thi công để khắc phục sự cố theo phương châm “nước rút đến đâu, khắc phục đến đó.”
Công ty Điện lực Lai Châu đã cơ bản khôi phục cấp điện cho hơn 2.200 khách hàng tại xã Mường Than sau mưa lũ, đồng thời tiếp tục khắc phục sự cố để cấp điện cho các hộ còn lại.
Tại buổi gặp gỡ báo chí sáng 21/7, Tổng Giám đốc PNJ Phan Quốc Công đã gửi lời xin lỗi đến khách hàng, đối tác và nhà đầu tư sau sự cố pháp lý liên quan đến trung tâm kiểm định P-Lab, đồng thời khẳng định doanh nghiệp sẽ thực hiện đầy đủ 100% nghĩa vụ mua lại đối với tất cả các giao dịch của khách hàng.
Hà Nội xếp thứ 2 trong danh sách 10 thành phố có dịch vụ khách hàng thân thiện nhất thế giới do MoneySuperMarket công bố.
Ngân hàng Nhà nước yêu cầu áp dụng thời gian chờ tối thiểu 24 giờ đối với một số giao dịch chuyển tiền trực tuyến của khách hàng cá nhân.
Ngày 21/7, trước những diễn biến bất thường của thị trường trang sức thời gian gần đây, Công ty cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) chính thức công bố triển khai đồng bộ các giải pháp quản trị thanh khoản nhằm bảo đảm vận hành ổn định và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Ngày 21/7, PNJ ra thông báo khẳng định sẽ thực hiện đầy đủ 100% nghĩa vụ mua lại đối với tất cả các giao dịch của khách hàng trước làn sóng khách hàng bán lại kim cương tăng bất thường.
PNJ khẳng định vẫn thực hiện đầy đủ 100% nghĩa vụ mua lại đối với toàn bộ giao dịch của khách hàng.
Phần lớn trong số 415 nhân viên của Nha khoa Đại Nam không có bằng cấp, chứng chỉ hành nghề nhưng vẫn trực tiếp tham gia tư vấn, khám, điều trị và thực hiện các kỹ thuật nha khoa cho khách hàng.
Từ những buổi hướng dẫn ngay tại khu dân cư, ứng dụng EVN CSKH không chỉ thay đổi cách người dân Hà Tĩnh sử dụng điện mà còn góp phần lan tỏa kỹ năng số trong cộng đồng, từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng công dân số.
PNJ đảm bảo mua lại 100% giao dịch khách hàng, ứng phó biến động thị trường trang sức bằng các giải pháp quản trị thanh khoản hiệu quả và minh bạch...
VIB thông báo sẽ thu 50.000 đồng/tháng với các tài khoản không hoạt động từ 12 tháng, đồng thời tăng phí đóng tài khoản mở dưới một năm.
Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) khuyến khích khách hàng tận dụng chính sách mới để , giảm chi phí tiền điện và hướng tới phát triển bền vững.
Lãi suất ngân hàng hôm nay 21/7/2026, với 100 triệu đồng gửi tại nhóm Big4, khách hàng có thể nhận mức lãi suất tiền gửi cao nhất 6,8%/năm theo niêm yết, tương đương 6,8 triệu đồng tiền lãi sau 12 tháng.
Chia sẻ với Hoa Học Trò Online, nhiếp ảnh gia Huỳnh Tân Anh bật mí hậu trường series POV với những 'khách hàng' đặc biệt như gián, chuột đạt triệu view. Từ một ý tưởng ngẫu hứng trong lúc chờ tác nghiệp, loạt video nhanh chóng thu hút sự quan tâm trên mạng xã hội và trở thành dấu ấn riêng của anh trên TikTok.
Xu hướng bán lẻ đa kênh (omnichannel) đang tạo ra nhiều cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp. Thông qua việc đầu tư vào marketing, livestream và các nền tảng bán hàng trực tuyến, thương hiệu có thể mở rộng phạm vi tiếp cận, đồng thời đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng đa dạng của khách hàng.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) yêu cầu hệ thống ngân hàng thương mại phải cung cấp dịch vụ đăng ký hạn mức và thời gian chờ cho khách hàng trước ngày 1/3/2027 nhằm mục đích chống lừa đảo, gian lận.
Từng tấp nập khách giao dịch, nhiều cửa hàng kinh doanh kim cương tại TPHCM bất ngờ 'cửa đóng then cài' sau khi đường dây buôn lậu kim cương quy mô lớn bị triệt phá. Nhiều cửa hàng thông báo lý do tạm ngưng hoạt động là bởi khách hàng đến thu đổi tăng cao khiến cửa hàng gặp khó khăn. Có nơi nêu rõ: Khách hàng là người quyết định có cho doanh nghiệp được tồn tại hay không.
Tin vui liên tiếp cho người chơi vé số miền Nam khi Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Bà Rịa – Vũng Tàu vừa công bố danh sách trao thưởng giải đặc biệt tuần qua. Đáng chú ý, một khách hàng đến từ Đồng Nai đã trúng 16 tờ đặc biệt trị giá 32 tỷ đồng.
Dịch vụ SMS Banking vẫn tiêu tốn của người dùng từ 10.000 đến 25.000 đồng mỗi tháng do chi phí viễn thông. Chuyển sang thông báo qua ứng dụng là giải pháp tối ưu để quản lý tài khoản miễn phí.
Nhiều ngân hàng vẫn thu phí SMS Banking theo tháng đối với khách hàng đăng ký dịch vụ. Nếu không còn nhu cầu, người dùng nên chủ động hủy để tránh phát sinh chi phí.
Đến 17h00 ngày 19/7, Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã khôi phục cấp điện cho gần 92% khách hàng bị ảnh hưởng bởi mưa lũ tại Lai Châu và Sơn La.
Sự ngộ nhận khá phổ biến trong nhiều doanh nghiệp nhỏ: chỉ cần xây dựng một đội sales đủ giỏi là có thể giải quyết bài toán tăng trưởng. Khi doanh thu phụ thuộc nhiều vào năng lực cá nhân của đội ngũ bán hàng, doanh nghiệp dễ tin rằng 'bán được hay không là do người bán'. Nhưng thực tế, hiệu quả bán hàng không chỉ đến từ con người, mà còn đến từ cách doanh nghiệp thiết kế con đường đưa sản phẩm đến khách hàng. Đó chính là câu chuyện của chiến lược kênh phân phối.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa ban hành Công văn số 6190/NHNN-TT, yêu cầu các ngân hàng áp dụng hạn mức và thời gian chờ đối với các giao dịch chuyển tiền trực tuyến của khách hàng cá nhân qua Internet Banking và Mobile Banking nhằm bảo vệ an toàn tài khoản.
Để hạn chế các vụ lừa đảo chiếm đoạt tài sản qua chuyển khoản, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các ngân hàng áp dụng cơ chế 'thời gian chờ' với một số giao dịch trực tuyến có giá trị lớn. Chính sách cho phép khách hàng có thêm thời gian cân nhắc hoặc hủy giao dịch khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành tại công văn yêu cầu các ngân hàng triển khai dịch vụ cho phép khách hàng đăng ký hạn mức và thời gian chờ đối với giao dịch chuyển khoản trực tuyến, nhằm giúp khách có thời gian phát hiện, hủy giao dịch.
Sau gần hai ngày khẩn trương khắc phục sự cố đổ cột trung thế do mưa lũ, Công ty Điện lực Lào Cai đã khôi phục cấp điện trở lại cho 9.324 khách hàng tại khu vực bị ảnh hưởng.