Để nâng cao hơn nữa chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Dương Thanh Bình đề nghị, các cơ quan của Quốc hội, Đoàn ĐBQH tăng cường giám sát việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính.
Năm 2025, việc ủy quyền cho cấp phó tiếp công dân ở một số bộ, ngành còn diễn ra khá phổ biến, chiếm trung bình 66% số ngày theo quy định, cao hơn năm 2024.
Thanh tra tỉnh Lào Cai đã và đang nỗ lực đổi mới, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân vào sự lãnh đạo của Đảng, quản lý của Nhà nước và giữ vững ổn định chính trị - xã hội trên địa bàn tỉnh.
Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Trần Báu Hà yêu cầu các sở, ngành, địa phương Hà Tĩnh tập trung xử lý các ý kiến, kiến nghị của công dân, đảm bảo các vụ việc được xử lý dứt điểm, tránh phát sinh điểm nóng, khiếu kiện, khiếu nại vượt cấp, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân vào chính quyền cơ sở.
Bộ trưởng Tài chính Nguyễn Văn Thắng cho rằng, bên cạnh rất nhiều người dân đến phản ánh, khiếu nại, khiếu kiện đúng quy trình, đúng đối tượng, vẫn có một số lớn đối tượng lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để gây rối, vu khống. Vì vậy, ông đề nghị bổ sung các quy định cụ thể hơn quyền, nghĩa vụ của người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Trong phiên thảo luận chiều 11/11, các đại biểu tại Tổ 16 (gồm các Đoàn ĐBQH thành phố Đà Nẵng, Tuyên Quang, Cao Bằng) đề nghị bổ sung các quy định mang tính nguyên tắc về quy mô, thành phần tiếp công dân trực tuyến, giá trị của biên bản điện tử… để bảo đảm hiệu quả khi thực hiện, tạo được niềm tin với người dân.
Chiều 11/11, thảo luận tại Tổ 7 (Đoàn ĐBQH tỉnh Nghệ An, Lâm Đồng) về dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, các ý kiến tập trung vào tính khả thi của hình thức tiếp công dân trực tuyến; trách nhiệm người đứng đầu và việc hoàn thiện quy định liên quan đến cơ quan thi hành án dân sự, HĐND, cũng như cơ chế theo dõi, xử lý đơn thư sau tiếp dân.
Chủ tịch UBND cấp xã giải quyết tố cáo hành vi vi phạm pháp luật trong việc thực hiện nhiệm vụ của người đứng đầu và cấp phó cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp xã.
Trong quá trình xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa, việc bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân luôn được Đảng và Nhà nước ta đặt lên hàng đầu. Một trong những công cụ pháp lý quan trọng là tiếp tục hoàn thiện pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại và tố cáo.
Theo Thanh tra Chính phủ, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2025 có sự chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, các bộ, ngành và địa phương. Số lượt người, đơn thư và vụ việc khiếu nại, tố cáo đều giảm mạnh so với năm 2024.
Trong những năm qua, công tác tiếp công dân và đôn đốc giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) của đại biểu HĐND các cấp trong tỉnh được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật, được đổi mới theo hướng gần dân, sát dân và đôn đốc giải quyết dứt điểm các vụ việc để tồn đọng, kéo dài.
Từ ngày 1/7, thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, toàn bộ các xã, phường trong tỉnh Bắc Ninh (trừ xã Tuấn Đạo) thực hiện sáp nhập địa giới hành chính. Việc mở rộng địa bàn, tăng dân số, phân cấp quyền hạn nhiều hơn cho cấp cơ sở đặt ra những yêu cầu bức thiết đối với công tác quản lý, đặc biệt là tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
UBND tỉnh Nghệ An vừa có công văn yêu cầu giám đốc các sở, thủ trưởng các cơ quan cấp tỉnh, Chủ tịch UBND các xã, phường tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Sáng 17/10, Tổ công tác của Thanh tra Chính phủ do đồng chí Nguyễn Hồng Điệp - Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương làm Tổ trưởng đã có buổi làm việc với UBND tỉnh nhằm kiểm tra kết quả thực hiện công tác phối hợp tiếp công dân, đảm bảo an ninh trật tự phục vụ Đại hội Đảng và xử lý, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, vượt cấp tại Phú Thọ.
Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh Võ Trọng Hải yêu cầu các sở, ngành, địa phương phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, phối hợp chặt chẽ trong giải quyết kiến nghị, đơn thư của công dân trên tinh thần thượng tôn pháp luật và đảm bảo lợi ích chính đáng của người dân.
Chiều 14-10, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội triển khai kế hoạch phối hợp tiếp công dân phục vụ kỳ họp thứ mười, Quốc hội khóa XV; bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031.
Cho ý kiến với dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, các Ủy viên Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị, số lượng ngày tiếp công dân của Chủ tịch UBND tỉnh, xã chỉ 1 hoặc 2 ngày trong tháng nên không được ủy quyền thực hiện và phải quy định rõ nguyên tắc này ngay trong dự thảo luật.
Xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia liên thông về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo – đây là nội dung nổi bật được nhiều đại biểu nhấn mạnh tại phiên họp sáng 13/10 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội, khi cho ý kiến về dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại và Luật Tố cáo.
Tiếp công dân tại nhà và tiếp công dân trên môi trường điện tử, có thể qua tin nhắn zalo... đó là cách làm mới trong việc tiếp công dân và xử lý đơn thư của công dân.
Dự thảo luật sửa đổi, quy định Chủ tịch UBND cấp xã trực tiếp tiếp công dân định kỳ tại địa điểm tiếp công dân ít nhất 2 ngày trong 1 tháng (thay vì ít nhất 1 ngày/tuần như hiện hành).
Chính phủ đề xuất quy định chủ tịch UBND cấp xã trực tiếp tiếp công dân ít nhất 2 ngày trong 1 tháng (thay vì ít nhất 1 ngày/tuần như hiện nay).
Sáng 8/10, tại trụ sở Văn phòng Quốc hội, Thường trực Ủy ban Dân nguyện và Giám sát đã họp phiên mở rộng, thẩm tra dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo
Sáng 8-10, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội tổ chức phiên họp Thường trực Ủy ban mở rộng để thẩm tra dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo.
Ngày 26/9, Bí thư Tỉnh ủy Tây Ninh Nguyễn Văn Quyết đã gặp gỡ, đối thoại trực tiếp với Bí thư Đảng ủy các xã, phường nhằm đánh giá tình hình, kết quả công tác tiếp công dân, xử lý, giải quyết các phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của Ban Thường vụ Đảng ủy các xã, phường.
Học tập và thực hiện Sáu điều Bác Hồ dạy CAND, thời gian qua, lực lượng Thanh tra Công an TP Huế đã sáng tạo nhiều cách làm hay vào công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, góp phần ổn định tình hình ANTT và củng cố vững chắc niềm tin của nhân dân.
Thời gian qua, công tác tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo (KNTC), kiến nghị, phản ánh của công dân luôn được thường trực HĐND các cấp trong tỉnh quan tâm chỉ đạo, thực hiện theo đúng quy định của pháp luật, tạo được niềm tin của cử tri và Nhân dân trong tỉnh.
HNN - Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh từng căn dặn: 'Việc dân vận rất quan trọng. Dân vận kém thì việc gì cũng kém. Dân vận khéo thì việc gì cũng thành công'. Thấm nhuần lời dạy của Bác, lực lượng Thanh tra Công an TP. Huế đã và đang vận dụng sáng tạo công tác dân vận vào giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo; góp phần tháo gỡ nhiều 'điểm nóng', ổn định an ninh trật tự và củng cố vững chắc niềm tin của Nhân dân.
Chiều 23/9, Đoàn giám sát của Đoàn ĐBQH tỉnh Nghệ An làm việc với Công an tỉnh theo chương trình giám sát chuyên đề về công tác tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân do Đoàn ĐBQH tỉnh chuyển đến.
Khiếu nại, tố cáo là quyền cơ bản của công dân được Hiến pháp, pháp luật ghi nhận và bảo đảm thực hiện trên thực tế. Đối với Công an tỉnh Ninh Bình, để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân theo chức năng, nhiệm vụ được giao, Giám đốc Công an tỉnh đã chỉ đạo lực lượng Công an toàn tỉnh tổ chức phổ biến, quán triệt, nắm vững và thực hiện nghiêm chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước cũng như các văn bản chỉ đạo của Bộ Công an, các ban, ngành Trung ương, của Tỉnh ủy, UBND tỉnh về công tác này; bảo đảm công khai, minh bạch, thượng tôn pháp luật.
Thời gian qua, công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở VKSND tỉnh Hưng Yên có chuyển biến tích cực. Thông qua tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo giúp phát hiện, phân tích, kết luận, xử lý các sai phạm nhằm khôi phục, bảo vệ lợi ích của Nhà nước, tổ chức xã hội và quyền lợi hợp pháp của công dân.
UBND tỉnh Hà Tĩnh vừa có thông báo về việc Chủ tịch UBND tỉnh tổ chức tiếp công dân định kỳ tháng 9 năm 2025.
Sáng ngày 11/9, tại tỉnh Lâm Đồng, Trường Cán bộ thanh tra khai giảng Lớp bồi dưỡng công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đây là nỗ lực của đơn vị đào tạo duy nhất của Thanh tra Chính phủ trong việc bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên sâu về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo góp phần đáp ứng yêu cầu thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp.
Phân công cán bộ phụ trách địa bàn, đôn đốc, phối hợp, hướng dẫn địa phương giải quyết các vụ việc tồn đọng, kéo dài; nêu cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu cấp ủy, chính quyền; ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số… là những giải pháp được Thanh tra tỉnh Bắc Ninh quán triệt, triển khai nghiêm túc trong công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo.
Thanh tra Chính phủ cho biết, thực hiện kết luận của Tổng Bí thư Tô Lâm, Thủ tướng đã ban hành kế hoạch và thành lập Tổ công tác chỉ đạo giải quyết 226 vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp, kéo dài tại 53 địa phương.
Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội hôm nay họp thẩm tra báo cáo công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo về hành chính năm 2025.
Khiếu nại, tố cáo về hành chính đều giảm trên cả 3 tiêu chí: số lượt người giảm; số đơn, thư giảm; số vụ việc giảm.
Phó Chủ tịch Quốc hội Trần Quang Phương lưu ý, phân tích cụ thể hơn kết quả giải quyết 226 vụ việc khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp lên Trung ương trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Thực hiện kết luận của Tổng Bí thư Tô Lâm, đến nay đã cơ bản giải quyết xong 203/226 vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, phức tạp, kéo dài.
Qua thanh tra, kiểm tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về khiếu nại, tố cáo, các cơ quan liên quan đã chấn chỉnh quản lý, kiến nghị xử lý hành chính 188 tổ chức, 902 cá nhân có vi phạm, theo báo cáo của Chính phủ.
UBND thành phố Hà Nội ngày 20-8 có Báo cáo số 320/BC-UBND về kết quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2025. Thời gian báo cáo từ ngày 1-8-2024 đến 31-7-2025.
Chủ tịch UBND tỉnh Vương Quốc Tuấn vừa ký, ban hành Kế hoạch số 31/KH-UBND về việc phối hợp tổ chức tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng các cấp, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.
Tại văn bản số 1272/UBND-NC, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh chỉ đạo việc rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp và bảo đảm an ninh trật tự.
Ngày 11/8, Ủy ban Thường vụ Quốc hội xem xét báo cáo công tác dân nguyện của Quốc hội tháng 7/2025.
Triển khai hiệu lực, hiệu quả chính sách, pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo có vai trò quan trọng bảo đảm quyền lợi hợp pháp của công dân; đồng thời giữ vững an ninh, trật tự, an toàn xã hội, không để phát sinh điểm nóng.
Thời gian qua, công tác giám sát và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, doanh nghiệp được Thường trực HĐND, các Ban và đại biểu HĐND thành phố Đà Nẵng chú trọng triển khai thực chất, đồng bộ. Qua đó, góp phần quan trọng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp, tạo động lực thúc đẩy chính quyền các cấp đổi mới phương pháp tiếp công dân và xử lý các vụ việc tồn đọng kéo dài.
Trưởng ban Nội chính Tỉnh ủy Hà Tĩnh Nguyễn Đình Hải đề nghị các địa phương, sở, ngành liên quan tập trung phối hợp rà soát và giải quyết thấu đáo các kiến nghị của công dân.
Ngày 11/7, tại Hội nghị trực tuyến sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Thanh tra, Phó Tổng Thanh tra Thường trực Trần Đức Thắng cho biết, Thanh tra Chính phủ đã triển khai quyết liệt 'chiến dịch 90 ngày đêm' tập trung giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng kéo dài, vượt cấp lên Trung ương.
Tình hình công dân khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có chiều hướng tăng nhưng về cơ bản, không còn tình trạng thường xuyên tập trung đông người...
Hiện nay, vẫn còn tình trạng công dân tỉnh An Giang khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp lên Trung ương tại Hà Nội, trong đó có trường hợp của ông Nguyễn Minh Đạt (ngụ xã Long Kiến). Cuối tháng 6/2025, Chủ tịch UBND tỉnh đã đối thoại giải quyết khiếu nại của ông Đạt và gia đình.
Tình hình khiếu nại, tố cáo liên quan đến đất đai tại Lâm Đồng vẫn phức tạp, xuất hiện nhiều vụ việc kéo dài, vượt cấp và tỉnh đang tập trung xử lý, giải quyết.
Thông qua đợt giám sát, HĐND thành phố Hà Nội đã có những kiến nghị về việc tiếp tục nâng cao trách nhiệm, trong đó xác định, công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại tố cáo gắn chặt, đồng bộ với quá trình sắp xếp hệ thống chính trị, chính quyền các cấp của thành phố theo mô hình mới. Đặc biệt cần có cơ chế đặc thù để giải quyết các vấn đề tồn đọng.
Từ báo cáo của Thanh tra thành phố Hà Nội về việc có nhiều đơn, thư khiếu kiện của công dân (tại nhiều tòa nhà chung cư) liên quan đến lĩnh vực đô thị với tính chất phức tạp, HĐND thành phố Hà Nội đã thực hiện khảo sát và nhận định, cơ quan quản lý nhà nước còn thiếu quyết liệt trong việc cưỡng chế, xử lý các chủ đầu tư chây ì, vi phạm pháp luật; chưa sử dụng đủ các công cụ pháp lý sẵn có để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân.
Bên cạnh những kết quả nổi bật, nhiều vấn đề nổi cộm cũng được phát hiện qua hoạt động giám sát của HĐND thành phố Hà Nội đối với việc giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Đó là, lãnh đạo một số đơn vị còn thiếu quyết tâm, chưa thực sự coi trọng công tác giải quyết đơn, thư; việc bố trí nhân sự tiếp công dân, xử lý đơn còn hạn chế; công tác kiểm tra, theo dõi và tổ chức thực hiện các kết luận thanh tra ở một số đơn vị chưa thường xuyên, liên tục... Điều này dẫn tới kết quả giải quyết vụ việc còn chậm, không bảo đảm thời gian.
LTS: Công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo và kiến nghị, phản ánh của cử tri đã huy động cả hệ thống chính trị vào cuộc, nhận được sự quan tâm, lãnh đạo của các cấp ủy Đảng, chính quyền.