Không còn cảnh người bệnh phải đến thật sớm để xếp hàng, nhiều khâu từ đặt lịch, theo dõi kết quả khám bệnh,... đều có thể thực hiện trên môi trường số. Đây là những thay đổi tại Bệnh viện Đà Nẵng sau khi đẩy mạnh số hóa quy trình khám chữa bệnh, từng bước hiện thực hóa mô hình “bệnh viện không giấy”, lấy người bệnh làm trung tâm.