Tổng Thanh tra Chính phủ Đoàn Hồng Phong chỉ rõ một số tồn tại, hạn chế như tình trạng đùn đẩy, né tránh, sợ trách nhiệm, không dám làm chậm được khắc phục.
Trưởng Ban Dân nguyện Dương Thanh Bình cho biết có biểu hiện người đứng đầu né tránh, đùn đẩy cho cấp dưới trong việc tiếp công dân.