Năm 2017, UBND TP Hà Nội đã ban hành 2 bộ Quy tắc ứng xử (QTƯX) bao gồm: 'Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan thuộc thành phố' và 'Quy tắc ứng xử nơi công cộng'.
Việc thực hiện QTƯX đã mang đến những chuyển biến lớn trong môi trường công sở tại các địa phương ở Hà Nội.