Trong những năm qua, VNPT là đơn vị tiên phong, đồng hành cùng Chính phủ trên công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Hiện tại, các sản phẩm của VNPT đều hướng tới tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt các sản phẩm của Việt Nam sẽ dùng chính dữ liệu của Việt Nam, những dữ liệu chính thống.