HSBC cho biết hơn 97% các giao dịch, đơn xin vay của cá nhân và đơn xin cấp thẻ tín dụng hiện được thực hiện điện tử và một số chi nhánh sắp bị đóng cửa có chưa tới 250 khách hàng một tuần.
Thỏa thuận giữa HSBC và RBC là 'hàng hiếm' trong lĩnh vực ngân hàng tại Canada, khi nhiều ông lớn ngành này nỗ lực mở rộng thị trường sang Mỹ.