Ăn nói vô văn hóa, thông tin sai sự thật, tin giả… tràn lan khiến mạng xã hội trở thành một mớ hỗn loạn. Trong bối cảnh hiện nay, văn hóa sử dụng mạng xã hội cần thiết phải vạch rõ tầm nhìn và đưa ra chiến lược lâu dài.