Thay vì phải đi lại nhiều lần, mất thời gian và công sức đến công ty điện lực, giờ đây 100% khách hàng của Điện lực TP. Hà Tĩnh chỉ cần điện thoại di động thông minh hoặc máy tính có kết nối Internet là có thể sử dụng các dịch vụ điện để theo dõi và giám sát một cách minh bạch.