Khoảng 17h ngày 20-5, chị Lệ ở phường Phú Lãm (quận Hà Đông) đi xe máy chở con từ trường về nhà. Khi đèn xanh tại nút giao đường Quang Trung - Tô Hiệu - Ngô Thì Nhậm bật sáng thì chiếc xe buýt số 89, biển kiểm soát 30Z-5080, lộ trình từ thị xã Sơn Tây về Bến xe Yên Nghĩa chạy qua. Phía sau xe buýt này, khói đen mù mịt tỏa ra từ ống xả, khiến mẹ con chị Lệ và nhiều phương tiện phía sau hứng trọn.
Đến trưa nay, đường Quang Trung (quận Hà Đông) vẫn bị ngập sâu. Nhiều xe máy cố vượt qua đoạn nước ngập và bị chết máy.