Khi trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ số đang tái định hình mọi ngành nghề, khách hàng bảo hiểm tại Việt Nam cũng đang được trải nghiệm những thay đổi tích cực: sản phẩm linh hoạt hơn, dịch vụ nhanh gọn hơn, và quyền chủ động ngày càng cao hơn.
Ngày 1/8/2025, Hội nghị và Triển lãm Cấp cao Bảo hiểm Việt Nam 2025- một trong những sự kiện thường niên uy tín và quy mô, có ý nghĩa góp phần định hình ngành bảo hiểm đã diễn ra tại Quy Nhơn, Gia Lai. Thứ trưởng Bộ Tài chính Lê Tấn Cận; Cục trưởng Cục Quản lý, Giám sát Bảo hiểm (Bộ Tài chính) Ngô Việt Trung cùng hơn 500 đại biểu đến từ các bộ, ban ngành Trung ương và địa phương, lãnh đạo Hiệp Hội Bảo hiểm Việt Nam, đại diện doanh nghiệp bảo hiểm dự hội nghị.
EVNHANOI cảnh báo tình trạng mạo danh lừa đảo nhằm chiếm đoạt tài sản khách hàng trong thời điểm đơn vị tổ chức lại mô hình hoạt động. Người dân được khuyến cáo nâng cao cảnh giác.
Nhiều khách hàng tại Hà Nội phản ánh liên tục nhận được các cuộc gọi mạo danh, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thanh toán, thậm chí dọa cắt điện.
Giải pháp hiển thị cuộc gọi định danh giúp khách hàng dễ dàng phân biệt cuộc gọi chính thống và nhận diện thương hiệu của ngành điện Thủ đô.
Cuộc gọi định danh - Voice Brandname của Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) giúp khách hàng dễ dàng phân biệt cuộc gọi chính thống và nhận diện thương hiệu của ngành điện Thủ đô.
Các đối tượng giả danh công an, thao túng người dân cài ứng dụng 'Dịch vụ công' giả để đánh cắp dữ liệu, vay tiền trái phép, gây nợ xấu lên tới 100 triệu đồng.
Ngày 28/2/2025 Công ty Cổ phần Công nghệ Unistream (Unistream Technology JSC), do ông Nguyễn Hữu Hiếu – Chủ tịch HĐQT nhận Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông không có hạ tầng mạng, đánh dấu bước tiến mới của doanh nghiệp trong lĩnh vực viễn thông.
Các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi do đánh vào đúng tâm lý của người dân. Do đó, người dân cần nâng cao cảnh giác để tránh mất tiền oan.
Năm 2025, trong không khí cả nước hướng về những cột mốc đáng tự hào, Chubb Life Việt Nam cũng đánh dấu hành trình 20 năm phát triển bền vững, tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong trên thị trường bảo hiểm nhân thọ, khi đầu tư đa dạng hóa, mở rộng các kênh phân phối. Đây được xem là bước đi chiến lược nhằm mang đến trải nghiệm bảo hiểm linh hoạt, chuẩn mực và hiện đại nhất cho khách hàng.
Thời gian qua, đường dây nóng kênh VOV Giao thông liên tục nhận được nhiều phản ánh rằng, nhiều cuộc gọi lừa đảo đóng tiền điện, gửi mã thanh toán và đồng thời 'hack' tài khoản ngân hàng người dân.
Chubb Life Việt Nam tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong trên thị trường bảo hiểm nhân thọ khi mở rộng mạng lưới kênh phân phối Infinity , một bước đi chiến lược nhằm mang đến trải nghiệm bảo hiểm linh hoạt, chuẩn mực và hiện đại nhất cho khách hàng.
Nhiều người dân đã phản ánh về các cuộc gọi lừa đảo từ các số điện thoại đầu 024. Các đối tượng giả danh công an, ngân hàng, bưu điện nhằm chiếm đoạt tài sản. Công an cảnh báo, nếu nhận được cuộc gọi từ các số này, hãy chặn ngay để tránh sập bẫy!
Công ty cổ phần Tập đoàn Leeon (Leeon Group) vừa ra mắt mạng viễn thông SkyX, với đầu số 889.
Ngày 11/3 Công ty Cổ phần Tập đoàn Leeon (Leeon Group) ra mắt mạng viễn thông SkyX, chính thức gia nhập thị trường với đầu số 889.
Khi thấy những số điện thoại này gọi đến, người dân không nên bắt máy. Sau đó, người dùng điện thoại có thể chặn các số điện thoại lừa đảo để tránh bị chiếm đoạt tài sản hoặc bị làm phiền.
Để mang đến cho khách hàng sử dụng điện những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã ứng dụng công nghệ Tổng đài thông minh (Smart call center - SCC) trên toàn bộ ứng dụng trong Hệ sinh thái chăm sóc khách hàng. Giải pháp này sẽ hỗ trợ các yêu cầu về điện của khách hàng liên tục, đồng thời tư vấn miễn phí cho khách hàng trực tiếp nhưng trực tuyến trên không gian mạng.
Do sự chủ quan và thiếu cảnh giác của một bộ phận doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, các đối tượng phạm tội vẫn dễ dàng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, hiện có 732 số điện thoại di động từ cơ quan nhà nước khi gọi đến người dùng sẽ nhìn thấy tên định danh, thay vì số điện thoại cụ thể. Điều này giúp người dân nhận diện các cuộc gọi chính thức từ các cơ quan nhà nước, từ đó giảm thiểu rủi ro bị lừa đảo.(KTSG Online) - Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, hiện có 732 số điện thoại di động từ cơ quan nhà nước khi gọi đến người dùng sẽ nhìn thấy tên định danh, thay vì số điện thoại cụ thể. Điều này giúp người dân nhận diện các cuộc gọi chính thức từ các cơ quan nhà nước, từ đó giảm thiểu rủi ro bị lừa đảo.
Trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao gia tăng, mạo danh cơ quan Nhà nước để lừa đảo qua điện thoại khiến nhiều người dân và doanh nghiệp bị ảnh hưởng, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã chỉ đạo triển khai giải pháp định danh cuộc gọi, giúp người dân nhận diện các cuộc gọi chính thức từ các cơ quan Nhà nước, từ đó giảm thiểu rủi ro bị lừa đảo.
Việc định danh các cuộc gọi sẽ ngăn ngừa hành vi giả mạo danh tính cơ quan tư pháp hay các cơ quan Nhà nước gây thiệt hại cho người dân.
Bộ Thông tin và Truyền thông chỉ đạo triển khai giải pháp định danh cuộc gọi, giúp người dân nhận diện các cuộc gọi chính thức từ các cơ quan Nhà nước, từ đó giảm thiểu rủi ro bị lừa đảo...
Theo Bộ Thông tin và Truyền thông (TT-TT), hiện nay, có 732 số điện thoại của cơ quan Nhà nước đã được định danh, góp phần hạn chế, ngăn chặn cuộc gọi mạo danh.
Bộ TT&TT khuyến cáo rằng nếu nghi ngờ là cuộc gọi lừa đảo, người dân nên báo cáo với cơ quan chức năng; Triển khai định danh cuộc gọi...
Những năm gần đây, sự phát triển mạnh mẽ của viễn thông và công nghệ thông tin đã đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế, quản lý nhà nước, đời sống người dân. Tuy nhiên, bên cạnh các giá trị tích cực, cũng tồn tại nhiều nguy cơ khi các đối tượng xấu sử dụng công nghệ để thực hiện hành vi lừa đảo.
Trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao gia tăng, các trường hợp đối tượng lừa đảo mạo danh cơ quan nhà nước để lừa đảo qua điện thoại trở thành vấn đề nóng, khiến nhiều người dân và doanh nghiệp bị ảnh hưởng, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã chỉ đạo triển khai giải pháp định danh cuộc gọi, giúp người dân nhận diện các cuộc gọi chính thức từ các cơ quan nhà nước, từ đó giảm thiểu rủi ro bị lừa đảo.
Hiện có 732 số điện thoại di động từ cơ quan Nhà nước khi gọi đến người dùng sẽ nhìn thấy tên định danh, thay vì số điện thoại cụ thể.
Trước tình trạng lừa đảo trên không gian mạng ngày càng phức tạp, Bộ Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với các cơ quan liên quan triển khai nhiều biện pháp quyết liệt.
Đây là lần thứ 2 liên tiếp VietinBank được tạp chí Global Banking & Finance Review trao tặng giải thưởng này. Giải thưởng vinh danh cho những đổi mới sáng tạo đột phá trong hoạt động chăm sóc khách hàng; được xem là minh chứng cho những thành tựu trong bước đi chiến lược để phát triển an toàn, hiệu quả, bền vững cũng như đẩy mạnh chuyển đổi số của VietinBank.
VietinBank lần thứ 2 liên tiếp nhận được giải thưởng 'Trung tâm dịch vụ khách hàng sáng tạo, đổi mới' do tạp chí Global Banking & Finance Review trao tặng, ghi nhận những đổi mới sáng tạo đột phá trong hoạt động chăm sóc khách hàng.
Đây là lần thứ 2 liên tiếp VietinBank được tạp chí Global Banking & Finance Review trao tặng giải thưởng này. Giải thưởng vinh danh cho những đổi mới sáng tạo đột phá trong hoạt động chăm sóc khách hàng; được xem là minh chứng cho những thành tựu trong bước đi chiến lược để phát triển an toàn, hiệu quả, bền vững cũng như đẩy mạnh chuyển đổi số của VietinBank.
Đây là lần thứ 2 liên tiếp VietinBank được tạp chí Global Banking & Finance Review trao tặng giải thưởng này…
Đây là lần thứ 2 liên tiếp VietinBank được Tạp chí Global Banking & Finance Review trao tặng giải thưởng này.
Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) vừa đưa ra cảnh báo về một số vụ việc liên quan đến lừa đảo mạo danh diễn ra trong tuần qua.
Theo ông Nguyễn Phong Nhã - Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông, bộ sẽ hỗ trợ cấp tên định danh cho các đầu mối ngành công an để ngăn chặn triệt để tin nhắn, cuộc gọi rác và lừa đảo trực tuyến.
Ông Nguyễn Phong Nhã - Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho hay, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) sẽ hỗ trợ cấp tên định danh cho các đầu mối ngành Công an để ngăn chặn triệt để tin nhắn, cuộc gọi rác và lừa đảo trực tuyến.
Việc giải quyết vấn đề SIM rác là trách nhiệm lớn của các nhà mạng trong cuộc chiến chống lừa đảo, bảo vệ người dùng Internet Việt Nam.
Cục Viễn thông ghi nhận từ ngày 1/3 đến hết 31/3/2024, trung bình 1 người sở hữu từ 4 - 9 SIM điện thoại, tương ứng 7,9 triệu SIM thuê bao có đứng tên giấy tờ. Đáng lo ngại, nhiều người sở hữu nhiều SIM nhưng không đứng tên chính chủ. Điều này cũng đồng nghĩa, hiện vẫn còn nhiều SIM rác tràn lan nhưng chưa được các nhà mạng quản lý triệt để.
Từ 1/3 đến hết 31/3/2024, Cục Viễn thông ghi nhận khoảng 1,62 triệu giấy tờ, tương ứng 7,9 triệu SIM thuộc tập thuê bao có từ 4- 9 SIM/giấy tờ...
Trong tháng 3 vừa qua, Cục Viễn thông ghi nhận khoảng 1,62 triệu giấy tờ, tương ứng 7,9 triệu SIM thuộc tập thuê bao có từ 4 đến 9 SIM.
Đại diện Cục Viễn thông cho biết từ ngày 15/4 tới, các doanh nghiệp viễn thông di động chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu trên thị trường còn xuất hiện sim được phát triển mới không đúng quy định.
Trả lời câu hỏi của báo chí về quản lý thông tin thuê bao tại họp báo thường kỳ tháng 4-2024 của Bộ Thông tin và Truyền thông chiều nay (8-4), Phó Cục trưởng Cục Viễn thông Nguyễn Phong Nhã cho biết, ước tính có 1,62 triệu giấy tờ, tương ứng 7,89 triệu sim thuộc tập thuê bao 1 giấy tờ đang đăng ký 4-9 sim.
Hiện có những đối tượng mạo danh Amazon để thực hiện hành vi gây tổn hại đến người tiêu dùng, bằng thủ đoạn yêu cầu các đối tác bán hàng hoặc công chúng chuyển tiền đầu tư kinh doanh.