Sử dụng Voice Brandname sẽ gia tăng tỷ lệ khách hàng nghe điện lên 2,5-3%. Đây là con số mơ ước của nhiều DN hiện nay khi sử dụng telesale. Tuy nhiên, không thể phủ nhận sử dụng Voice Brandname sẽ làm gia tăng trải nghiệm khách hàng và nhận diện thương hiệu cho DN.
Thực tế, những vụ việc lừa đảo chiếm đoạt tài sản không chỉ do một bộ phận người dân nhẹ dạ, thiếu hiểu biết, mà vì thủ đoạn của các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi khiến các vụ việc không ngừng gia tăng trong thời gian gần đây.
Chiều 1/4, Công an tỉnh Bình Dương cho biết, từ tháng 1/2021 đến nay, đơn vị đã phát hiện hình thức lừa đảo thông qua việc giả mạo tin nhắn thương hiệu (SMS Brandname) trên điện thoại di động.
Một đợt tin nhắn di động lừa đảo mới đang được phát tán đến nhiều thuê bao di động trong vài ngày trở lại đây. Đa phần tin nhắn lừa đảo là giả danh các ngân hàng, gửi đường link yêu cầu người dùng truy cập và khai báo.
Gửi tin nhắn từ đầu số giống với đầu số ngân hàng kèm đường link yêu cầu đăng nhập là hình thức lừa đảo mới xuất hiện trong thời gian gần đây.
Sau ACB, TPbank, Sacombank, đến lượt ngân hàng Vietcombank bị giả mạo tin nhắn nhằm lừa đảo khách hàng.
Thời gian qua nhiều khách hàng nhận được tin nhắn mạo danh thương hiệu ngân hàng, nhưng không phải do ngân hàng phát ra. Điều này khiến ngân hàng cũng không khỏi 'đau đầu', khách hàng hoang mang. TS. Nguyễn Quốc Hùng, Tổng Thư ký Hiệp hội ngân hàng cũng đã có cuộc trả lời phỏng vấn quanh vấn đề này.
Chia sẻ với Zing, một chuyên gia về lĩnh vực tin nhắn thương hiệu cho rằng hình thức nhắn tin này còn tồn tại những lỗ hổng để kẻ gian khai thác, lừa đảo người dùng.
Bằng việc gửi hàng loạt tin nhắn mạo danh các ngân hàng, kẻ xấu có thể lừa nhiều người cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP của các dịch vụ ngân hàng mà họ không hề hay biết.
Từ giả mạo đầu số thương hiệu đến xây dựng lòng tin người dùng, kịch bản lừa đảo của các hacker lần này được chuyên gia an ninh mạng đánh giá là rất tinh vi.
Người dùng của nhiều ngân hàng ở Việt Nam cho biết họ nhận được tin nhắn chứa liên kết lừa đảo, dẫn đến website giả mạo.
Những tin nhắn chứa liên kết lừa đảo vẫn tiếp tục được gửi đến khách hàng từ đầu số của Sacombank. Hiện ngân hàng này đang phối hợp với cơ quan điều tra làm rõ sự việc.
Sau gần 2 tuần xảy ra vụ lừa đảo đầu tiên, những tin nhắn chứa liên kết lừa đảo vẫn tiếp tục được gửi đến khách hàng từ đầu số của Sacombank.
Sau một tuần bị mất gần 40 triệu đồng, khách hàng của Sacombank vẫn chưa nhận được đền bù dù lỗi không phải do mình.
Thành viên Diễn đàn WhiteHat.vn cho biết, kẻ tấn công đã sử dụng Brandname của các tổ chức uy tín để gửi tin nhắn với nội dung lừa đảo.
Trước tình hình dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp trên thế giới và tại các địa phương trong nước như: Hà Nội, Hưng Yên, Hà Nam..... Để tăng cường thực hiện quyết liệt, đồng bộ các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19, ngày 30-4, Sở Thông tin và Truyền thông đã ban hành văn bản đề nghị các doanh nghiệp viễn thông (Viettel Thái Nguyên; Viễn thông Thái Nguyên; Mobifone Thái Nguyên) phối hợp gửi tin nhắn miễn phí đến gần 1,2 triệu thuê bao di động của các nhà mạng trên địa bàn tỉnh.
Voice Brandname là giải pháp quảng bá thương hiệu với cách đăng ký sử dụng hết sức đơn giản song hiệu quả, định danh doanh nghiệp rất chính xác, góp phần tích cực vào chặn cuộc gọi rác...
Voice Brandname là giải pháp quảng bá thương hiệu với cách đăng ký sử dụng hết sức đơn giản song hiệu quả, định danh doanh nghiệp rất chính xác và đồng thời góp phần tích cực vào chặn các cuộc gọi spam.
Voice Brandname là giải pháp đoạt giải thưởng Giải thưởng chuyển đổi số Việt Nam năm 2020 do Hội Truyền thông số Việt Nam tổ chức và được MobiFone cung cấp tới khách hàng.
Một trong những giải pháp để các doanh nghiệp chứng tỏ 'sức đề kháng' của mình trước 'bão COVID-19' chính là chuyển đổi số.