Mức lương từ 300 nghìn đến 1 triệu đồng mỗi ngày đã thu hút nhiều người tham gia tuyển dụng làm cộng tác viên của Shopee. Tuy nhiên, thông tin tuyển dụng, lương thưởng chỉ là giả mạo.
Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt (Trung tâm VNCERT/CC, Bộ TT-TT) ghi nhận phản ánh từ người dùng cho thấy, hàng loạt ngân hàng lớn bị giả mạo tên định danh (brandname).
Nhiều ngân hàng liên tiếp phát ra thông tin cảnh báo người dùng về các chiêu trò lừa đảo mới, giả mạo email, tin nhắn ngân hàng, mạo danh nhân viên ngân hàng nhằm chiếm đoạt tài sản.
Hiện nay đang có hiện tượng tin nhắn lừa đảo lại được gửi từ chính Brandname uy tín của ngân hàng, khiến khách hàng cả tin, mà bỏ qua các nghi ngờ.
Bất chấp các cảnh báo liên tục từ Bộ Công An, Bộ Thông tin Truyền thông và từ các ngân hàng, nhiều khách hàng vẫn sập bẫy kẻ gian khi click vào các đường link độc hại đi kèm tin nhắn SMS mạo danh thương hiệu ngân hàng uy tín.
Trong năm 2021 và đầu năm 2022 đã ghi nhận hơn 1.000 trường hợp liên quan đến các vụ việc mạo danh các tổ chức tài chính ngân hàng để lừa đảo khách hàng. Với số lượng người sử dụng mạng ngày càng nhiều, hoạt động lừa đảo ngày càng tinh vi.
Bộ TTTT khẳng định vai trò của những nền tảng số là giúp công nghệ trở thành đầu vào của sản xuất, giống như điện hay nước.
Các ngân hàng và doanh nghiệp viễn thông vừa ngồi lại với nhau để thống nhất sẽ 'thu phí trọn gói' đối với cước tin nhắn dịch vụ ngân hàng, để đảm bảo quyền lợi của các bên.
Tại buổi làm việc mới đây, các ngân hàng và nhà mạng đã thống nhất giải pháp 'thu phí trọn gói' thay vì theo số lượng tin nhắn hiện nay cho các khách hàng là phù hợp và đảm bảo lợi ích của các bên.
Thời gian qua, các ngân hàng đã chuyển hướng mạnh sang khuyến khích các khách hàng sử dụng kênh ngân hàng số... để thay thế tin nhắn dịch vụ ngân hàng, đặc biệt, một số ngân hàng đã miễn, giảm toàn bộ phí chuyển tiền... TS. Nguyễn Quốc Hùng, Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) đã có cuộc trao đổi với báo chí xung quanh vấn đề này.
Ngân hàng và nhà mạng đã thống nhất giải pháp 'thu phí trọn gói' dịch vụ SMS Banking để đảm bảo cung cấp cho khách hàng dịch vụ an toàn với mức phí hợp lý nhất...
Với giải pháp thu phí trọn gói, ngân hàng và nhà mạng đều đảm bảo được lợi ích của mình, đồng thời cung cấp cho khách hàng mức phí hợp lý nhất...
Tại cuộc họp giữa các bên liên quan, phía ngân hàng đề nghị nhà mạng xem xét thu mức phí SMS Banking hợp lý.
Các tin nhắn giả mạo được phát tán thông qua các thiết bị phát sóng di động giả mạo, có nguồn gốc từ nước ngoài...
Ngoài việc giảm bù lỗ, việc tăng phí dịch vụ SMS nhưng miễn phí dịch vụ tương tự trên app banking của các ngân hàng là để khuyến khích khách hàng giao dịch trên kênh điện tử.
Từ đầu năm 2022, một loạt các ngân hàng thông báo thay đổi mức thu phí dịch vụ SMS Banking. Theo đó, thay vì mức phí thông thường là 11.000 đồng/tháng (đã bao gồm VAT) như trước đây, nhiều người dùng cho biết mức phí SMS Banking phải trả cho ngân hàng tăng gấp 5-7 lần.
Trong khi các ngân hàng cho biết buộc phải tăng phí SMS Banking vì nhà mạng thu cước tin nhắn cao, các nhà mạng đều khẳng định đã không tăng giá cước trong nhiều năm qua.
Với mức chi phí SMS quá lớn, các ngân hàng đang đẩy mạnh khuyến khích khách hàng chuyển sang các hình thức khác thay thế như nhận thông báo số dư qua ứng dụng ngân hàng (app). Bởi trên thực tế, số tiền phí SMS không được các ngân hàng nhận về mà phải trả cho các nhà mạng cung cấp dịch vụ, nhiều ngân hàng đã phải bù lỗ tiền tỷ đối với loại phí này để hỗ trợ khách hàng.
Nhiều khách hàng rất bất ngờ khi nhận được tin nhắn trừ phí dịch vụ lên tới 55.000 -77.000 đồng thay vì 11.000 đồng như những tháng trước đó...
Giải thích quyết định điều chỉnh cách tính phí dịch vụ SMS Banking, các ngân hàng cho biết đang phải bù lỗ trong hoạt động này vì các nhà mạng thu cước tin nhắn SMS quá cao.