Ngày 26/6 tại TPHCM, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam cùng Tổng cục Hải quan và Cơ quan Phát triển quốc tế Hoa Kỳ tại Việt Nam tổ chức hội thảo công bố Báo cáo 'Đánh giá mức độ hài lòng của doanh nghiệp và thời gian thực hiện thủ tục hành chính qua Cơ chế một cửa quốc gia'.
Cơ chế một cửa giúp cải thiện thời gian thực hiện thủ tục hành chính, tuy nhiên sự thay đổi ở các bộ ngành không đồng đều. Trong 5 bộ được khảo sát, 3 bộ được nêu tên vì thủ tục hành chính khi 'điện tử hóa' vẫn còn gây khó.
Nghiên cứu của VCCI cho thấy hệ thống xử lý thủ tục của bộ quản lý chuyên ngành chưa 'điện tử' hoàn toàn, gây khó khăn thực hiện thủ tục hành chính qua cơ chế một cửa quốc gia.