Hãng hàng không yêu cầu cân hành khách trước khi lên máy bay

Cơ quan Hàng không Dân dụng New Zealand vừa yêu cầu hãng hàng không quốc gia Air New Zealand cân hành khách đi trên các chuyến bay quốc tế, khởi hành từ sân bay quốc tế Auckland. Quy định này có hiệu lực từ ngày 31/5 và kéo dài đến hết ngày 2/7/2023.

Theo Air New Zealand, việc cân hành khách nằm trong khảo sát trọng lượng hành khách và quy định này chỉ áp dụng với một số chuyến bay. Đây được xem là một trong những cách để thu thập dữ liệu về tải trọng và phân bổ trọng tải cho các máy bay.

Cuộc khảo sát trọng lượng của Air New Zealand sẽ diễn ra trên một số chuyến bay, từ ngày 31/5 đến ngày 2/7/2023. Ảnh: Air New Zealand.

Ông Alastair James, chuyên gia cải tiến kiểm soát tải trọng của hãng hàng không Air New Zealand, cho biết: “Chúng tôi cân mọi thứ trên máy bay, từ hàng hóa, bữa ăn đến hành lý trong khoang hành lý. Đối với hành khách, phi hành đoàn và hành lý xách tay, chúng tôi không sử dụng số liệu chính xác mà dùng số cân nặng trung bình thu được từ khảo sát này”.

Tuy nhiên, cân nặng của hành khách được xem là thông tin cá nhân và không phải ai cũng muốn tiết lộ thông tin này. Để bảo vệ quyền riêng tư của hành khách, Air New Zealand cho biết họ sẽ giấu kín dữ liệu về trọng lượng.

Hành khách được yêu cầu bước lên chiếc cân kỹ thuật số khi họ làm thủ tục lên máy bay. Thông tin về trọng lượng của họ sau đó được gửi đến máy tính và không hiển thị trên màn hình tại quầy thủ tục.

“Chúng tôi biết bước lên bàn cân có thể rất khó khăn. Chúng tôi muốn trấn an khách hàng của mình là không có màn hình hiển thị số cân nặng tại quầy thủ tục. Không ai có thể nhìn thấy cân nặng của bạn, kể cả chúng tôi”, ông James nói.

Trước đó, năm 2021, Air New Zealand cũng từng yêu cầu hành khách bước lên cân trước khi lên máy bay. Cụ thể, hành khách đi các chuyến bay nội địa đã tham gia một cuộc khảo sát tương tự. Cuộc khảo sát cân nặng dành cho hành khách quốc tế trong năm đó bị hủy bỏ vì đại dịch COVID-19.

Thảo Nguyên (Theo CNN)