Đại diện Trung tâm VSK Đà Nẵng lên tiếng về 'lùm xùm' sau khi bị xử phạt

Trước đó, ngày 27/11, Cổng thông tin 1022 Đà Nẵng nhận được thông tin phản ánh của người dân về việc Trung tâm Xét nghiệm chẩn đoán y khoa kỹ thuật cao VSK Đà Nẵng (gọi tắt là Trung tâm VSK, địa chỉ 173 Nguyễn Chí Thanh, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng) có dấu hiệu bất thường trong quá trình tổ chức khám bệnh, xét nghiệm miễn phí cho người cao tuổi kết hợp bán thực phẩm chức năng.

Theo nội dung người dân phản ánh trên Cổng thông tin 1022 Đà Nẵng, Trung tâm VSK Đà Nẵng tại địa chỉ 173 Nguyễn Chí Thanh, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng tổ chức khám bệnh từ thiện, lấy máu xét nghiệm miễn phí cho người già, neo đơn tại Điện Bàn, Quảng Nam. Khi đi khám miễn phí tại Trung tâm VSK, các cô chú bị dụ dỗ mua thực phẩm chức năng với giá thành cao...

“Kính đề nghị cơ quan chức kiểm tra cơ sở này có được Sở Y tế cấp giấy phép hoạt động, được phép buôn bán sản phẩm thuốc hay không?" – Nội dung phản ánh của người dân nêu rõ.

Trung tâm Xét nghiệm chẩn đoán y khoa kỹ thuật cao VSK Đà Nẵng. (Ảnh: LT)

Nhận được phản ánh của người dân, ngay sau đó, ngày 29/11/2023, Phòng Y tế UBND quận Hải Châu, TP Đà Nẵng đã phối hợp với các đơn vị chức năng liên quan tiến hành kiểm tra thực tế tại cơ sở Trung tâm VSK Đà Nẵng.

Trong quá trình kiểm tra đột xuất tại Trung tâm VSK Đà Nẵng, đoàn liên ngành đã phát hiện cơ sở không niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ tại địa điểm phải niêm yết giá theo quy định tại điểm 1a, khoản 5, Điều 1 Nghị định số 49/2016/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 109/2013/NĐ-CP ngày 24/9/2013 về quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực quản lý giá, phí, lệ phí, hóa đơn.

Bên cạnh đó, tại thời điểm kiểm tra, người chịu trách nhiệm chuyên môn của cơ sở bán lẻ thuốc vắng mặt trong thời gian hoạt động của cơ sở dược là vi phạm vào điểm a, khoản 1, Điều 38 quy định tại Nghị định số 117/2020/NĐ-CP của Chính phủ, quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế.

UBND quận Hải Châu ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính Trung tâm Xét nghiệm chẩn đoán y khoa kỹ thuật cao VSK Đà Nẵng.

Với 2 hành vi vi phạm trên, UBND quận Hải Châu đã quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Trung tâm VSK về 2 hành vi vi phạm trên với tổng số tiền phạt 9,5 triệu đồng.

Trước vụ việc này, bà Phan Thị Hòa - Giám đốc Trung tâm Xét nghiệm chẩn đoán y khoa kỹ thuật cao VSK Đà Nẵng thừa nhận, ngày 6/12, UBND quận Hải Châu đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính Trung tâm VSK về hành vi cơ sở không niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ tại địa điểm phải niêm yết giá và người chịu trách nhiệm chuyên môn của cơ sở bán lẻ thuốc vắng mặt trong thời gian hoạt động của cơ sở dược. Sau khi bị xử phạt, trung tâm đã nộp phạt, đã khắc phục lỗi vi phạm, dán giá niêm yết hàng hóa ngay sau khi kết thúc kiểm tra.

Đối với thông tin trung tâm tổ chức chương trình khám, xét nghiệm miễn phí để “dụ dỗ” người dân mua sản phẩm với giá thành cao, bà Phan Thị Hòa cho biết, quá trình kiểm tra, đoàn liên ngành phát hiện ra 2 hành vi vi phạm trên của trung tâm. Đối với những nội dung kiểm tra khác, Trung tâm VSK Đà Nẵng đều đáp ứng đầy đủ điều kiện, yêu cầu theo quy định của pháp luật. Đoàn kiểm tra không phát hiện bất kỳ sai phạm nào liên quan đến chất lượng sản phẩm hay dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Hai lỗi vi phạm nêu trên không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và sản phẩm mà trung tâm cung cấp.

Vào ngày 24/11/2023, Trung tâm VSK Đà Nẵng đã liên hệ với chính quyền địa phương về việc phối hợp với Công ty Dược phẩm Hải Dương, tổ chức đưa đón đến trung tâm để xét nghiệm và khám sức khỏe tổng quát miễn phí cho những người cao tuổi, người có nguy cơ mắc bệnh mãn tính từ 45 -75 tuổi ở khối phố Câu Nhị, phường Điện An, TX Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam. Quá trình tổ chức khám và xét nghiệm cho người dân, ngoài gói xét nghiệm và khám sức khỏe tổng quát miễn phí, trung tâm có giới thiệu và tư vấn cho người khám về các dịch vụ khác của trung tâm như: Xét nghiệm chuyên sâu, nâng cao (có tính phí), khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ có tính phí trung tâm sẽ đáp ứng, nhằm đem đến hiệu quả tốt nhất trong chăm sóc sức khỏe, phù hợp với điều kiện, nhu cầu thực tế của từng người.

Trung tâm đã nộp phạt, khắc phục lỗi vi phạm, dán giá niêm yết hàng hóa ngay sau khi kết thúc kiểm tra. (Ảnh: LT)

Bên cạnh đó, trong lúc người dân chờ kết quả xét nghiệm, khám sức khỏe, nhân viên Công ty Dược phẩm Hải Dương có tư vấn sản phẩm “Tinh dầu thông đỏ Royal - PV” cho người dân, nếu ai có nhu cầu thì liên hệ nhà thuốc VSK để mua. Đây là sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, giá niêm yết công khai theo đúng quy định.

“Tôi cũng khẳng định không có việc Trung tâm tổ chức chương trình khám, xét nghiệm miễn phí để “dụ dỗ” người dân mua sản phẩm với giá thành cao. Những nội dung này không phải là nguyên nhân khiến trung tâm bị xử phạt như các thông tin phản ánh. Điều này đã làm ảnh hưởng rất lớn tới uy tín của trung tâm.” - bà Hòa chia sẻ.

Trao đổi với phóng viên Báo BVPL, một nhân viên Công ty Dược phẩm Hải Dương xác nhận, vừa qua công ty này phối hợp với Trung tâm VSK Đà Nẵng tổ chức khám bệnh miễn phí cho người dân. Trong thời gian chờ kết quả xét nghiệm, nhân viên công ty đã tư vấn, giới thiệu về sản phẩm tinh dầu thông đỏ Royal chứ không ép buộc hay dụ dỗ người dân mua sản phẩm như thông tin phản ánh trong thời gian qua.

Ông Đoàn Nguyên (trú thôn Câu Nhị, Điện An, thị xã Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam), người trực tiếp tham gia buổi khám sức khỏe tổng quát ngày 24/11/2023 cho biết: “Ngày 24/11, tôi, vợ tôi cùng nhiều người khác được đi xét nghiệm và khám sức khỏe tổng quát miễn phí của Trung tâm VSK Đà Nẵng. Họ hỗ trợ xe đưa đón từ địa phương tới trung tâm, hỗ trợ ăn sáng và ăn trưa. Tôi có nghe nhân viên công ty dược tư vấn sản phẩm tinh dầu thông đỏ Royal.

Vợ chồng tôi nghe tư vấn cảm thấy ưng ý, sản phẩm phù hợp với nhu cầu nên đã mua sản phẩm, giá cả công khai ai thích mua thì mua thôi. Còn thông tin nói trung tâm dụ dỗ, ép buộc người tới khám bệnh miễn phí phải mua sản phẩm tại buổi hôm đó là không đúng. Các cô chú có nhu cầu thì mua, không thì thôi chứ họ không ép ai đi khám miễn phí phải mua sản phẩm chức năng”.

Ông Hồ Xuân Thành - Chi hội trưởng Hội cựu chiến binh huyện Duy Xuyên (tỉnh Quảng Nam), người từng trực tiếp dẫn đoàn đến Trung tâm VSK khám bệnh miễn phí chia sẻ: “Hôm đi xét nghiệm và khám sức khỏe tổng quát miễn phí của Trung tâm VSK, tôi có nghe nhân viên công ty dược tư vấn về công dụng, giá cả sản phẩm. Sau khi nghe tư vấn nếu ai ai có nhu cầu thì mua, thông tin Trung tâm dụ dỗ, ép buộc người tới khám bệnh miễn phí phải mua sản phẩm tinh dầu thông đỏ Royal được giới thiệu tại buổi hôm đó là không đúng”.

Ngoài ra, Trung tâm xét nghiệm y khoa kỹ thuật cao VSK Đà Nẵng cũng khẳng định các sản phẩm được bày bán tại quầy dược của trung tâm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, giá niêm yết công khai theo đúng quy định. Trung tâm cũng luôn yêu cầu nhà cung cấp sản phẩm bán cho người dân, nếu có bất kỳ vấn đề gì về chất lượng sản phẩm, mà người dân khiếu nại, thì phải giải quyết đảm bảo quyền lợi cho người dân, thậm chí phải hoàn tiền.

L.T