Đến nay, toàn tỉnh mới có 24,9% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, 75,1% khách hàng thanh toán tiền điện bằng tiền mặt, trong đó: Công ty Điện lực Lào Cai thu 12%; các đại lý, dịch vụ bán lẻ điện thu 43%, các đối tác trung gian thu 17%, ngân hàng thu 3,1%.