Sự cố nước sinh hoạt nhiễm mùi lạ khiến cuộc sống của người dân thủ đô lao đao, đảo lộn. Các hộ dân tìm đủ mọi cách để kiếm nước sạch đảm bảo cho đời sống gia đình, từ nguồn nước hỗ trợ cho tới các bình nước đóng chai.
Theo đó, từ ngày 16/10 công ty CP Đầu tư nước sạch Sông Đà thông báo tiếp tục tạm ngừng cấp nước. Nhiều khu vực thuộc các quận Hà Đông, Thanh Xuân, Hoàng Mai, Nam Từ Liêm, TP Hà Nội mất nước.
Công ty CP Đầu tư nước sạch Sông Đà thông báo ngừng cấp nước để súc xả đường ống và chưa rõ thời gian cấp trở lại.
Chỉ trong vài tiếng đồng hồ, người dân Thủ đô đã gọi hơn 2.000 cuộc điện thoại để được cung cấp nước sạch sau sự cố cấp nước mặt Sông Đà.
Cty Nước sạch Hà Nội đã huy động khẩn cấp 7 xe téc của Cty và của Cty CP Viwaco để trở cấp nước miễn phí đến cụm dân cư suốt đêm. Tuy nhiên, lượng nước cấp vẫn chưa đủ so với nhu cầu, đề nghị của người dân.
Theo Sở Xây dựng Hà Nội, nguồn nước sạch sông Đà của Công ty cổ phần đầu tư nước sạch sông Đà (Viwasupco) đang cung cấp cho khu vực phía tây và phía nam Hà Nội. Một số công ty khác nhận nước của Viwasupco để phân phối cho các khu vực còn lại của Thủ đô.
Thủ tướng giao Bộ Công an khẩn trương điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ việc nguồn nước bị ô nhiễm và việc cung cấp nước sạch từ Công ty Cổ phần Đầu tư nước sạch sông Đà không bảo đảm chất lượng, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm; và báo cáo Thủ tướng Chính phủ trước ngày 25-10.
Chiều tối 15/10/2019, người dân tại các tòa nhà KĐT Linh Đàm (Hoàng Mai, Hà Nội) vẫn phải gọi xe téc cung cấp nước sạch dịch vụ, do nguồn nước sạch sông Đà có mùi và màu khác lạ.
Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND TP Hà Nội về việc hỗ trợ cấp nước cho vùng ảnh hưởng sự cố cấp nước Nhà máy nước sông Đà, từ 16 giờ đến 21 giờ tối 15-10, Công ty nước sạch Hà Nội đã tiếp nhận hơn 2.000 cuộc điện thoại đề nghị được hỗ trợ nước sinh hoạt. Công ty đã huy động khẩn bẩy xe téc của đơn vị và của Công ty Viwaco để chở nước đến các cụm dân cư suốt đêm 15-10.
Đêm khuya ngày 15/10, nhiều cư dân chung cư đã phải chờ đợi xếp hàng để được nhận nước sạch từ xe téc nước sạch do thành phố cấp miễn phí cho người dân.
Gần nửa đêm 15-10, người dân sinh sống tại nhiều khu vực ở Hà Nội phải mang bình, xô, chậu, thậm chí cả những chiếc chai nhỏ ra xếp hàng chờ hứng nước sạch để tích trữ trong nhà dùng cho sinh hoạt trong lúc chờ chính quyền xử lý vấn đề nước sinh hoạt bị ô nhiễm.
Tối 15/10, sau khi Công ty Nước sạch Hà Nội ra thông báo hỗ trợ cấp nước sạch miễn phí cho các khu vực bị ảnh hưởng bởi nguồn cấp nước của Công ty cổ phần đầu tư nước sạch sông Đà bị nhiễm dầu thải - theo ghi nhận của PV, tại nhiều khu chung cư trong khu vực bị ảnh hưởng - khi có xe téc chở nước đến là đã có rất đông người dân xếp hàng nhận nước sạch về sinh hoạt.
Văn phòng Chính phủ vừa có văn bản gửi các Bộ: Công an, Xây dựng, Tài nguyên và Môi trường; UBND thành phố Hà Nội và tỉnh Hòa Bình truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.
Người dân một số khu đô thị ở Hà Nội phải mang bình, xô, chậu, thậm chí cả những chiếc chai nhỏ ra xếp hàng chờ hứng nước sạch lúc 23h đêm.
Thực hiện chỉ đạo của Chủ tịch UBND TP Hà Nội, ngày 15.10, Công ty Nước sạch Hà Nội đã có Thông báo khẩn về việc sử dụng tối đa các phương tiện cấp nước bằng xe téc hỗ trợ cấp nước miễn phí cho các khu vực dân cư bị ảnh hưởng từ nguồn nước mặt sông Đà.
Thủ tướng yêu cầu Bộ Công an chỉ đạo khẩn trương điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ việc nguồn nước bị ô nhễm và việc cung cấp nước sạch không đảm bảo chất lượng.
Trước hàng loạt câu hỏi về trách nhiệm của đơn vị cung cấp nước sạch khi hàng ngàn hộ dân phải dùng nước sinh hoạt không đảm bảo; vì sao không dừng cấp nước ngay khi phát hiện dầu loang; liệu người dân trong vùng bị ảnh hưởng có được bồi thường, thay vì trả lời thẳng vào vấn đề, ông Nguyễn Văn Tốn, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Nước sạch sông Đà (Viwasupco) vẫn quanh co, bao biện.
Tối 15/10, Công ty nước sạch Hà Nội cho biết, đã gửi công văn khẩn tới các đơn vị, khu dân cư về việc hỗ trợ cấp nước cho các khu vực bị ảnh hưởng từ nguồn nước mặt sông Đà.